12月12日下午，副市长、市公安局党委书记、局长胡文明在市公安局接待信访群众蒋某某，面对面倾听诉求，现场协调解决问题，耐心答复群众疑惑。市公安局党委委员、副局长马效刚，信访室负责人一同参加接访。
接访中，胡文明认真听取了来访群众反映的问题，详细了解了相关情况和进展，安排相关部门把信访群众急难愁盼的问题协调好、合理合法的诉求解决好。
胡文明指出，信访工作无小事，是做好群众工作的“晴雨表”和“反光镜”。要把群众利益摆在首位，依法依规、合情合理做好信访工作，畅通群众诉求渠道，及时回应关切，以解决“一件事”推动办好“一类事”，全面提升信访工作质效，真正把信访“问题清单”变成群众“满意清单”，不断提升群众的安全感和满意度。
撰稿：杜旭伟 编辑：李文萍 审核：马志韬
