1.秩序维护：协助安检流程，排查安全隐患，开展文明劝导和乘降引导工作，营造有序出行环境。
2.咨询指引：提供购（退）票指导、车次（航班）信息咨询、候车引导、换乘指引及问路答疑等服务。
3.便民服务：提供便携充电、失物招领、热水供应等贴心服务，便利旅客出行。
4.重点帮扶：为老年人、儿童、孕妇、残障人士等特定人群提供人性化服务。
1.年满18周岁，富有强烈的社会责任感与志愿服务精神，志愿在春运期间为广大旅客奉献爱心。
2.身体健康，具备良好的沟通表达能力，能够胜任志愿服务工作。
3.严格遵循相关行业春运安全与服务规范，服从统一管理调配。
4.有志愿服务经历者优先考虑。
1.遵循“谁用人、谁招募、谁保障”原则，各服务站点将为志愿者提供一定的服务保障。
2.根据志愿者实际服务情况录入志愿服务时长。
3.服务启动前，各服务站点将组织专项培训，涵盖服务礼仪、技巧、安全知识与突发事件应急处理等内容，助力志愿者提升服务水平。
1.报名时间：1月9日－1月20日
2.报名途径及服务地点：通过扫描问卷星平台填写报名信息，按照就近就便原则，结合自身现居住地址，根据自身情况选择服务地点、服务时间。
3.组织方式：本次招募人员作为储备志愿者，各级团委将根据本地实际情况按需设岗，如有需要会主动联系储备志愿者，科学统筹志愿者上岗服务。未尽事宜，可联系当地负责人员咨询。
各地相关联系人员及联系方式：
团贵阳市委：李韦0851—88986816
团遵义市委：张明珠0851—27618172
团六盘水市委：孙荣月0858—8220128
团安顺市委：夏顺0851—33282396
团毕节市委：刘媛0857—8638543
团铜仁市委：彭洪洋0856—3919207
团黔东南州委：吴玉露0855—8601889
团黔南州委：潘春月0854—8255848
团黔西南州委：金铃0859—3120085
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校对：唐嘉林 责编：余 萍 审核：杨 典 来源：贵州省志愿者行动指导中心（贵州省青少年维权中心）
