访谈嘉宾
自治区发展和改革委员会党组成员、副主任，自治区民营经济发展服务局局长 马文
访谈时间：2024.11.1
本期主题：促进民营经济高质量发展
主持人
各位网友，大家好！欢迎收看自治区人民政府网在线访谈栏目。党的二十届三中全会和《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》强调了坚持和落实“两个毫不动摇”，对促进民营经济发展作出了一系列部署，也为我区民营经济工作指明了方向。今天，我们很高兴邀请到自治区发展和改革委员会党组成员、副主任，自治区民营经济发展服务局局长马文，与大家在线交流促进民营经济高质量发展相关内容。马局长，欢迎您！
主持人
我们知道，成立自治区民营经济发展服务局，一个非常重要的职能是帮助广大民营企业解决遇到的困难和问题。请问在帮助企业解决问题方面，自治区开展了哪些工作举措？
实打实解决民营企业生产经营中的问题，是促进民营经济发展各项工作的重中之重。为此，我们推动建立了实实在在解决问题的工作体系，重点打通如何受理问题、如何解决问题这两个核心环节。在受理问题方面，目前我们主要确定了三类渠道。一是依托直接联系服务重点民营企业工作机制，以及“蒙企通”平台重点民营企业服务专窗，受理自治区重点民营企业反映的各类问题。二是依托国家、自治区、盟市三级民营工作机制，受理我区民营企业向国家发改委民营局、自治区政府以及自治区民营局反映的问题，按照属地管理原则第一时间转交所在盟市具体办理。三是依托“蒙企通”平台“反映问题”专栏，面向广大民营经营主体受理问题。通过这三类渠道，基本实现了对全区各行业民营经营主体的全覆盖。在解决问题方面，目前我们主要遵循三个原则。一是依法解决原则。我们与自治区党委依法治区办联合建立机制，确定“蒙企通”平台“反映问题”专栏受理问题的责任划分，并严格依法办理，坚决杜绝解决老问题的同时再产生新的问题。二是对口解决原则。专业的事情还要专业的部门办，我们受理问题后及时对接专业部门提出解决措施，或直接导入部门工作系统按统一程序解决。三是综合协调原则。主要针对涉及多个层级、多个部门或是跨省区市的问题。比如近期一家企业反映盟市政府招商引资承诺没有兑现，我们组织自治区、盟市两级的政府部门协商，确定了解决方案。通过这样的方式，我们既保障了解决问题的有效性，也实现了“该由谁干就由谁干”的基本工作要求，避免职能不清、管得太乱等问题产生。截至目前，我们已通过各类渠道受理问题221个，解决143个，正在办理78个，平均办结时间均在30天内。
主持人
自治区党委、政府始终强调要为广大民营企业做好服务，助力优化营商环境，提振民营经济发展信心。请问，自治区都采取了哪些措施服务民营企业？
我们建立了积极主动帮助企业的服务体系。一是建立分级服务的重点民营企业名单。自治区层面，已确定首批自治区重点民营企业名单；盟市层面，已有7个盟市公布了本级重点民营企业名单，其他盟市均在报批中。两级重点民营企业合计400家左右。二是建立三类联系服务重点民营企业制度。制定《省级领导干部联系服务重点民营企业工作方案》和《自治区发展改革委领导班子成员联系服务重点民营企业工作方案》，直接联系服务自治区重点民营企业，并由各盟市领导干部对本级重点民营企业开展联系服务。三是优化服务内容。根据重点民营企业主营业务、具体诉求，建立“一企一策”服务制度；确定11项礼遇政策，通过信息化方式受理企业家提交的礼遇服务诉求；利用“蒙企通”等平台，根据企业经营类型精准推送政策；在长三角、珠三角及马来西亚建立工作站，帮助企业拓展业务。截至目前，我们已经实地走访重点民营企业12次40余家；发布政策类、宣传类稿件1065篇，浏览量548.3万次；通过“蒙企通”平台向全部注册的58.8万用户推送政策367条；组织60余家企业赴国内外业务对接。
主持人
好的政策始终是促进民营经济发展的关键，也是民营企业关注的重点。请问，自治区目前和今后将通过怎样的政策支持民营企业发展？
主持人
民营经济发展涉及到多个部门的不同职责，请问自治区民营局具体扮演一个什么样的“角色”？与其他部门之间是一种什么样的工作关系？
这个问题非常好。按照自治区党委、政府部署要求，自治区民营经济发展服务局主要负责“统”和“督”，其他部门各司其职、做好工作，形成促进民营经济发展的合力。目前的工作中，我们一是统筹各部门发挥合力。统筹推动落实党的二十届三中全会关于促进民营经济发展有关精神，协调各部门明确职能和任务，在涉企政策落地、支持引导企业党建工作等方面开展部门协商、共同推进。二是统筹各盟市“步调一致”。定期召开全区民营经济系统工作会，及时通报自治区重点工作进展，推动各盟市加快完善工作机制、抓实各项工作任务，分层级做好服务民营企业相关工作。三是加大督促力度确保工作成效。以落实《关于支持民营经济高质量发展的意见》为抓手，督促各部门积极推进各项工作；督促各地各部门各司其职，积极解决企业反映的问题，真正为企业办实事、办好事。截至目前，我们组织20余个部门建立了落实《意见》的工作机制，对需要督办的27个问题召开专题协调会3次，向有关厅局、盟市发函督办19次，已解决问题16个，正在办理11个。
主持人
通过马局长的讲解，相信广大网民朋友们对自治区促进民营经济发展相关工作已经有了一个比较深入的了解。最后有一个问题，下一步自治区推动民营经济高质量发展将要开展哪些具体工作？
主持人
