电费结算“零距离” 供电服务更贴心

文摘   2024-11-29 18:10   辽宁  






“没想到在办公室就能签订电费结算协议,真是太方便了。” 近日,国网营口市老边区供电公司工作人员来到辽宁中景元仓储物流有限公司,与相关负责人签订《电费结算协议》,该公司负责人高兴地说。

据悉,为加快适应电力市场改革需要,理顺电费结算权责义务关系,有效规避电费结算环节经营风险,老边公司组织签订新版《电费结算协议》。新版协议将客户电费支付方式规范为银行对公转账、能源卡、代扣三种方式,优化了客户资金支付选择。并将交费方式精简形成“智能交费”“单次交费”“分次(划拨)交费”“分次结算”四种方式,优先推广“智能交费”方式,使电费结算更加规范。

为了给客户提供更好的供电服务,老边公司主动走进企业,普及协议内容,并为客户宣讲“网上国网”APP使用方法,提供安全用电、节约用电、科学用电宣讲服务,发放安全用电宣传页,提高企业对用电事故的防范和处置能力,以“用心”服务,切实提升企业用电“安心”。

下一步,国网营口市老边区供电公司将持续遵循“五变三不一专一强工作法”,继续走进企业,开展“入企行动”,密切关注企业电气设备用电风险,持续提升企业电力获得感。






来源 | 国网营口市老边区供电公司 杨欢

编辑 | 尹雯

责编 | 高铭泽








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