春节假日期间，在渭南市委市政府的正确领导下，在渭南市国资委、华阴市、华山管委会的大力支持下，华旅集团全体执勤人员凝心聚力、团结协作，圆满完成春节假日旅游各项接待工作。节日期间，华旅集团共接待游客约23.02万人次（其中华山主峰区接待11.47万人次；西岳庙接待7262人次；华潼公司接待4.25万人次；华蒲公司接待6.58万人次）。
守护新春畅游 崖壁清雪守险关
节前，华山景区遭遇持续30多小时的强降雪，主要干道被白雪覆盖。在零下20摄氏度的极端低温下，景区200名环卫工人与其他工作人员组成一支“悬崖冰雪特工队”。他们不畏严寒，争分夺秒清理积雪，防止道路结冰。在鹞子翻身、千尺幢等陡峭路段，景区专业人员身系安全绳，佩戴冰爪，一铲一铲清除积雪和冰凌。经过两天多的奋战，华山主干道积雪全部清除完毕，确保了除夕顺利开园。华山景区环卫工人在峭壁上除雪的事迹经央视《新春走基层》栏目报道后，引发广泛社会关注，众多网友纷纷点赞。为应对降雪天气，春节期间，华山景区在积雪路段免费为游客发放冰爪，并安排工作人员在各路段随下随清，避免道路结冰，确保游客安全登山。
精彩无限 营造浓厚节日气氛
HAPPY NEW YEAR
春节期间，华山景区以“自然奇景+文化叙事”为核心，推出多项新春主题活动。游客中心高约二十米的新年艺术装置“螣跃·莲华”，左侧展现山势的雄浑力量，右侧形似盛放的莲花，象征高雅与纯净。装置顶部螣蛇藏于云间，呼应乙巳蛇年的吉祥寓意，成为游客打卡焦点。大年初一，“沉小香”新年主题视频《来华山，跨新年》创新发布，由华旅集团和腾讯联手打造的数字文旅项目《华山·境》也开启了试运营。该项目通过光影科技、NPC互动与剧情引导，将“老君犁沟”“萧史弄玉”“华山论剑”等华山典故融入沉浸式体验。景区还推出“好运接头点”扫码互动、蛇皮袋文创礼品赠送等活动，全面提升游览便捷性与趣味性。潼关古城以“非遗灯会+民俗演艺”开启新春狂欢。蒲城“槐院里·过大年”活动聚焦传统年俗，通过义写春联、民俗展演等，让游客全方位感受关中风情。
强化部署 细化定制工作预案
HAPPY NEW YEAR
节前，华旅集团制定《2025年春节假日旅游度节工作行动方案》，并召开度节动员会，围绕旅游服务、安全生产、客流调控、物资储备、值班值守等方面统筹安排部署度节执勤工作。各指挥部夯实责任，明确任务，合理安排节前演练、安全检查、排查巡查等。度节期间，集团涉旅、涉票单位全员上岗，共投入执勤力量2000余人，雇佣安保人员100余名，协调警力200余名，在重点区域备足防寒大衣、饮用水、食品等各类应急物资，全力为游客提供一个舒适、文明、和谐的旅游体验。
科学调控 优化景区旅游秩序
HAPPY NEW YEAR
节日期间，华山景区单日最大客流量设定20000人，严格落实“限量、预约、错峰”总要求，执行“‘非预约不入园制度”，最大限度减少游客排队时间。同时，综合利用官网、官方公众号以及新闻媒体及时发布景区讯息，提高游客知晓率和预约率。集团协调联动应急、公安等部门，全面对景区客流进行疏导和管控，确保景区交通大动脉畅通。为保障正常排队秩序和游客安全，景区工作人员全天对游客进行疏导、引流，确保游客无聚集，通行畅通。客流平稳有序，景区整体秩序良好。
凝心聚力 深化优质服务机制
HAPPY NEW YEAR
假日期间，华山工作人员统一着工装、戴袖标，有序分布在各个通道节点上，从游客需求入手，用耐心、细心、真心迎接八方来客。服务热线以热情严谨的态度，第一时间受理、交办、处理游客咨询事项。青年志愿者服务台、党员服务岗等，为过往游客提供交通指南、医疗救助、免费姜汤、热水等精细化亲情化暖心服务。各执勤岗位上还涌现了拾金不昧、应急救援、走散寻回等好人好事，赢得游客广泛赞誉。华山景区用行动诠释着护景助客的责任与担当，用爱心传递温暖，守护每一位游客的旅程。
群山染霜 华山之巅的绝美邂逅
大年初三，雪花轻盈覆盖山峰、怪石、松柏，山间变银白世界，巍峨壮观宛如仙境。游客踏雪登山，留下坚韧足迹，那些平日里突兀嶙峋的岩石，在雪的映衬下，却显得格外柔和。松枝上的积雪如同盛开的梨花在微风中轻轻摇曳，宛如一幅精美的水墨画卷，引人无限遐想。当清晨第一缕阳光洒在雪白的山峰上，山体仿佛被镀上了一层金色，壮丽无比。
