新华路街道不断深化“网格+热线”工作模式，持续推进主动治理、源头化解，全力提升“12345”热线化解水平，努力实现群众诉求“事事有回音、件件有落实”，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，形成部门协同、上下联动、衔接高效的热线办理工作机制，不断提升基层治理效能。
下一步，新华路街道将继续用心用情化解群众心中“千千结”，秉持“群众诉求无小事”服务理念，立足辖区实际和群众需求，实行热线办理“清单式”制度，把解决群众诉求作为深化基层治理和提升服务效能的有效渠道，助推热线服务提质增效，确保热线诉求解决率、群众满意率“双提升”。
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编辑|陶英源
校对|吕绍兴
审核|沈龙飞
