1月7日9时5分，西藏自治区日喀则市定日县（北纬28.50度，东经87.45度）发生6.8级地震，震源深度10千米，定日县县城有强烈震感。10时许，西藏邮政成立先遣组前往灾区开展地震救援工作。同时，统筹协调50辆邮车、2架无人机为自治区政府抗震救灾提供保障服务。
“驰援灾区，我们责无旁贷。各部门要按照总书记的指示精神，全力支援灾区群众。”地震发生后，西藏邮政分公司党委召开紧急会议，学习习近平总书记关于抗震救灾的重要指示精神，党委书记、总经理王树桥亲自安排救援保障和捐赠事宜，并第一时间带队前往地震灾区，靠前指挥邮政抗震救灾工作。
按照集团公司党组部署要求，西藏邮政分公司成立了现场工作组、保障运输组、邮政业务组、后勤保障组、宣传报道组等5个小组，协同邮储银行西藏区分行，指导并协助日喀则市分公司开展地震救灾救援工作。
目前，西藏邮政分公司已向日喀则市及定日县、拉孜县捐赠了帐篷46顶、睡袋40个、棉被120床、大衣100件、方便面120箱、罐头45件、5L矿泉水80件、压缩饼干10箱、烧水壶30个、发电机5台及消毒液、防护服、口罩等救灾物资，并准备了7万元慰问金，确保灾区群众正常生活不受影响。邮储银行西藏区分行流动服务车辆已从拉萨出发，前往定日县，保障震区百姓金融服务需求。
受灾较为严重的定日县、拉孜县分公司城区网点以及所属24个乡镇营业所暂停营业外，其余县分公司及乡镇网点均已恢复正常营业。下一步，西藏邮政、日喀则市邮政将持续关注余震发生情况，按照应急预案组织落实好紧急服务保障工作及救灾物资供应，尽快恢复生产，确保灾区邮政通信服务和金融服务畅通。
