尊敬的广大用电客户：
近日，为进一步健全电力服务监督机制，提升全市供电服务水平，汉中市发改委联合国网汉中供电公司发布“0916-2601234”电力服务监督热线，旨在提高获得电力的便利性，增强用电客户的满意度和获得感。
该电力服务监督热线采用统一固定号码，并在全市九县两区设立了系统后台和坐席，实行全流程跟踪和“闭环式”管理模式，为全市电力客户提供7×24小时不间断服务，满足用电、办电过程中的业务咨询、故障报修、服务监督和投诉建议等各类用电需求，做到“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必查”，努力成为人民群众办电和用电的好帮手，让人民群众满意、让党和政府满意。
