“非常感谢雷潇潇警官能够那么热心的帮我们带路,避免我们旅游团队多绕两百公里路程,让香港游客感受到满满的安全感和自豪感,感激之情油然而生。”10月25日,新疆康辉大自然国际旅行社有限公司外联部业务经理赵戈莉非常激动地跟记者说。
10月19日上午10时30分,新疆康辉大自然国际旅行社有限公司带领着由36名香港游客和3名美国籍游客组成的旅游团,乘坐一辆大巴车缓缓向兵团第十四师昆玉市城东公安检查站驶来。导游下车后,向民警雷潇潇请求帮助,说道:“我们的团队大巴准备沿着昆图沙漠公路到图木舒克市进行参观,由于是第一次来到昆玉市,不知道前往昆图沙漠的道路正在施工,道路封闭,如果绕路的话则需多行驶两百公里,会严重耽误旅游团的行程。”
雷潇潇了解到旅游团的困境后,当即安抚车上旅客,详细说明了前方路段通行情况以及其他行驶路线,由于司机和导游都对路况不熟悉,手足无措时,雷潇潇主动联系了交警部门,了解到二二四团主干道修路路段可以通行大巴车,便开着自己的车,化身沙漠“引路人”。
考虑到车上大多是老年人,雷潇潇未雨绸缪,提前与检查站取得联系,贴心地为老人们准备好热水。在路途中,他时刻保持警觉,温馨提示司机减速慢行,还不忘叮嘱不能疲劳驾驶等一系列行车注意事项。在他的悉心照料下,旅游团平安抵达沙漠公路入口处,旅客们满心感激。雷潇潇热情周到的服务,赢得了大家的一致好评。
旅游团结束这段旅程后,为感谢民警雷潇潇的热心帮助。10月21日,新疆康辉大自然国际旅行社有限公司分别给兵团公安局和第十四师公安局寄来了感谢信。
“这次如果没有雷警官的帮助,我们的大巴车肯定会迷路而且会耽误很多时间,不仅无法按时享用午餐,还会致使旅客对我们产生信任危机。非常感谢兵团公安培养出这么好的基层民警。”香港旅游团导游韩晓红非常感谢地说道。
民警雷潇潇在接受采访时说:“这次的香港游客是第一次来到昆玉市,如果他们没有看到沙漠是非常遗憾的,能帮助到他们,我也非常开心。群众事无小事,全心全意为人民群众服务是我们义不容辞的责任与担当。”
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来源:第十四师昆玉市公安局
编辑:代佳恒
责编:许竞文
审核:王 琴
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