1月31日，来自甘肃的游客张鹏飞在朋友圈里转发了乌鲁木齐市推出的春节“心”八条便民惠民措施，配文：我感受到了乌鲁木齐这座城市的真诚和温暖。
张鹏飞开车自驾来乌鲁木齐过年，停车免费又便利、处处活动精彩纷呈，让他不禁夸赞这里，向朋友推荐这里。
实实在在的举措、贴心周到的服务，乌鲁木齐真诚以待，让市民和游客感受最暖新春。
成都游客
停车便利，为交警暖心服务点赞
“我专门来乌鲁木齐文化中心打卡，发现路边就能停车，交警还热心引导。”1月31日，来自成都的游客雍斌笑着竖起了大拇指。
雍斌说，读初一的儿子雍镇泽一直说想玩雪，于是利用春节假期，带儿子来到乌鲁木齐，旅游和访友两不误。
“我提前做了游玩攻略，还在本地租赁了一辆车方便自驾游。”雍斌说，他的行程规划是当日打卡乌鲁木齐文化中心，参观这里的展览馆、博物馆，然后带儿子去旁边的冰雪大庙会游玩，他还提前买好了“天山明月城·丝路有戏”的门票，打算第二天看那里的演出。他原本担心节日期间人多不好停车，没想到当他按导航行驶到附近时，执勤交警热心引导他停车。
市公安局交警支队水磨沟区大队河南路中队指导员吕玉洁介绍，春节期间，交警支队推出多项便民举措，其中就有商圈景区提供“便利停”。“在商圈、景区等停车供需矛盾突出路段和消费出行高峰时段，设置限时停车路段，在保障交通安全畅通的基础上，允许车辆在路侧临时停放。”吕玉洁说，吾悦广场、天山明月城等商超、景区周边多条道路都允许单侧临时停车。
“这个举措很人性化，太暖心了。”雍斌笑着说，他也对接下来几天的行程充满期待。
西安游客
有吃有玩年味浓，商场真的花了心思
“滑雪场滑雪回来已经快23点了，直接去酒店附近的经开万达广场就餐，很方便。”1月31日，西安游客张美妍说。
因为是第一次来乌鲁木齐，选择了租车的张美妍这几天一直在乌鲁木齐市区和周边自驾游。
“商场有延时闭店服务，年味足、折扣多，吃得很满意、玩得也很开心，完全没有后顾之忧。”张美妍说，逛街的过程中她注意到，各大商场超市还“花心思”推出了各类主题活动和暖心服务，就如自己入住的酒店附近的经开万达广场不仅推出服装服饰5折起、新衣折扣优惠等活动，还有文艺演出、舞狮等。
正如张美妍的感受，春节期间，乌鲁木齐市80余家商贸企业185家门店，持续开展“春醒年货购物潮”主题促销活动，13家大型商超自然闭店、17家大型商超延时闭店，持续推出精彩纷呈的各类让利折扣和促销活动，满足各类消费需求。
在张美妍看来，一座城市，政府能不断在吃、穿、住、行各方面为老百姓着想，这何尝不是一种暖心的幸福。
“乌鲁木齐这样暖心的城市，值得点赞。”张美妍说。
伊犁游客
出行便捷可以沉浸式游玩
1月31日，伊犁游客李晶晶带着孩子来乌鲁木齐探亲，走出乌鲁木齐站北出口，她叫了一辆网约车，2分钟就坐上了车。
“新年好，欢迎乘车。”李晶晶一上车，网约车司机刘刚就热情地和她打招呼。
刘刚告诉李晶晶，春节期间，乌鲁木齐调配20000辆出租车和网约车，保障机场、火车站等交通枢纽游客疏散。
“如果你们要去商圈，也很方便。”刘刚还告诉李晶晶，乌鲁木齐增加了友好、铁路局、新疆国际大巴扎等13个大型商圈及周边区域公共交通运营班次。
当日下午，李晶晶就迫不及待地到了新疆国际大巴扎游玩。
“真不错，这次探亲之余，顺便带孩子来玩玩。”李晶晶说，她此前还担心出行不便，没想到一出火车站就感受到了便利，可以沉浸式在乌鲁木齐玩几天。
阿克苏游客
文化活动多，体验感强
“这是我第一次和舞狮这么近距离接触，我觉得这寓意着今年我会很幸运。”来自阿克苏的游客赵莉将她在高新万达广场抚摸舞狮头部的照片发至朋友圈，吸引一大波点赞。
春节期间，乌鲁木齐市各大商场纷纷举办各类文化活动，其中的民俗表演吸引了大量游客和市民。这些表演不仅增添了节日气氛，也让人们在购物的同时感受到浓厚的文化氛围。
赵莉和朋友本是前往高新万达广场看电影，没想到一进商场就被新春集市吸引。
春节期间，高新万达广场设置了“心想巳成”新春集市，包括春联送福、新春游园会等。
“在商场看到了精彩的舞狮表演，还有红红火火的非遗集市，感受到浓浓的年味。”赵莉说，来乌鲁木齐的5天时间里，她去了新疆国际大巴扎、天山明月冰雪城、杉杉奥特莱斯购物广场等地，商场、街区都有社火等民俗表演，很精彩很吸引人。
赵莉说，乌鲁木齐的文化活动增强了游客体验感和参与感，也传承和弘扬了中华优秀传统文化，让她希望这个春节能长一点，这样能在乌鲁木齐玩久一点。
“传统节日里参与到文化活动中，年味足！”赵莉说。
市民
消费维权站醒目，买东西更放心了
1月31日，市民陈玲招待完从阜康来的亲戚后，带着亲戚一家来到了新疆国际大巴扎，感受乌鲁木齐的过节氛围。
“这里好玩的地方多，拍照打卡的地方多，美食也多，能给朋友们带点伴手礼，非常适合大家一起来。”陈玲说。
“现在消费如果遇到什么问题，投诉也很方便。”陈玲说，大巴扎步行街上就有消费维权站的红色条幅指引，很醒目。
陈玲说，她在新闻上看到了乌鲁木齐市推出春节“心”八条便民惠民措施中，有在新疆国际大巴扎等6个商场和景点设置了消费维权站，这些细节都帮大家考虑到了，真的是很方便。
据了解，春节期间，乌鲁木齐市不仅设置市级和各区（县）共9部春节期间24小时旅游投诉服务热线，而且在12315投诉举报电话的基础上，新增2部节假日期间消费者维权投诉电话。
“这边逛着买东西，那边就能看到消费维权站的提示，买东西更放心了。”陈玲的表姐陈珊珊说，她要把乌鲁木齐市春节“心”八条便民惠民措施转发到朋友圈里，让朋友们都看看乌鲁木齐的贴心和暖心举措，邀请大家都来乌鲁木齐逛逛。
市民
医保咨询有渠道，周到服务暖人心
“父母退休后，长期在成都居住，这几天要去海南玩，异地就医备案的地点怎么修改？需要先取消成都的备案吗？”市民张红梅拨通电话7918518进行咨询。
“如果海南只是临时备案地，可以不取消成都的长期备案。不过，如果在临时备案地就医，按相关规定，报销比例会降低……”电话那头，工作人员仔细询问情况，耐心解答。
春节期间，乌鲁木齐推出春节“心”八条便民惠民措施，政务服务不停歇中的一项就是采取措施方便群众就医报销，包括开设医保咨询专线提供医保咨询服务，医疗保障信息系统24小时运行，方便群众办理就医购药医保结算、线上医保异地就医备案等各项医保业务。
按照工作人员的指示，张红梅登录新疆医保服务平台微信小程序帮父母进行临时备案。
“电话接通很快，工作人员也非常耐心，给我说申请后48小时内就会完成审核，不耽误事。”张红梅说，春节假期，问题咨询有渠道，办理业务不跑趟，真的很方便。
更多精彩内容
请关注
乌鲁木齐市融媒、乌鲁木齐晚报、新疆网微信公众号
↓↓↓
审核：许世博
