本报讯（通讯员 何新瑞）“感谢你们的调解，肇事人拖欠赔付我2万余元的医药费已到手。”10月14日受害人黄某英握着政法“五老”调解员龙灶生的手高兴地说道。至此，新田县公安局交通管理大队人民调解的政法“五老”今年来已调解交通事故纠纷208起。
在新田县，有这样一支特殊的力量——县公安局交通管理大队政法“五老”。他们虽已离开工作岗位，但心中的责任与担当从未消退。当交通事故纠纷发生，紧张的气氛弥漫，矛盾一触即发之际，政法“五老”们挺身而出。他们凭借着丰富的人生阅历和专业经验，以耐心和智慧为剑，斩断纠纷的乱麻。
他们认真倾听每一方当事人的诉求，不偏不倚，公正客观。用平实的语言，深入浅出地讲解法律法规，让当事人明白自己的权利和义务。在他们的努力下，剑拔弩张的双方渐渐放下成见，理性地看待问题。
他们穿梭于事故现场与调解室之间，不知疲倦。用温暖的话语安抚受害者的伤痛，用坚定的态度维护法律的尊严。他们以实际行动践行着为人民服务的宗旨，为新田县的交通秩序和社会稳定默默奉献着自己的力量。
“交通事故调解室的工作，有利于社会治安的综合治理；有利于节约司法资源减轻当事人诉累。有利于平安新田的创建，是一件很有意义、苦中有乐的工作。记得3月18日那天，村民周某交通事故赔偿金问题，经过我一个上午的调解后4万余元终于到手时，周某非常感激，自己苦了累了也值得。”政法五老调解员龙灶生深有感触地说道。
新田县公安局交通管理大队政法“五老”+好邻居调解室2018年设立以来，在县委政府和县公安局交通管理大队的正确领导下，坚持公平、公正、公开及依法调解的原则调解交通事故工作；政法五老”调解员由原来的两个到现在的四个，效率不断提高，充分发挥团队精神，建立了轮流值班等制度,调解交通事故的工作效率不断提高，每年形成调解卷宗200余个，共处理交通交通事故纠纷 1500余起，做到了使各方当事人满意，实现了交通事故调解“零”投诉。他们是化解交通事故纠纷的使者，是和谐社会的守护者。他们的故事，如同一束温暖的光，照亮了新田县的每一个角落。
来源：今日永州
