人去楼空！突然被曝门店封闭！南昌也有门店

时事 2024-12-22 15:10 江西

近日，广东珠海市民陈先生向南都记者报料，称他于今年9月在金湾红星美凯龙向顶固集创门窗经销商童某交付了6万元用于订购门窗安装。然而，原本在35天内完成安装的，直到12月中旬也没有履约。

红星美凯龙商场运营方表示，已收到20多名客户对该商户的投诉，童某总计收款98万元。南都记者获悉，当地警方已收到报案，案件正在调查中。

位于金湾红星美凯龙的顶固集创门窗已经人去楼空。

交款3个月后仍未履约

陈先生告诉记者，他在金湾航空新城玖誉湾购买了一套房子，并计划年底完成装修实现春节前入住。

9月16日，他与位于金湾区红星美凯龙三楼中庭的顶固集创门窗珠海旗舰店签订一份认购合同，以总价优惠后99580元的价格，对房屋进行门窗产品的制作和安装。合同对付款方式及验收标准进行了约定，合同签订后，支付定金2万元，余款79580元在图纸确认后产品下单生产前支付总价的80%，共计6万元，安装完工7日内，再一次性付清尾款19580元。

消费者提供的转账记录。

陈先生提供的转账记录显示，8月28日，陈先生向童某提供的二维码转账2万元，9月16日再分两次向童某提供的银行账号转账6万元。合同中约定，“本工程施工期为35个日历天。”然而，陈先生此后多次催促童某，他都以各种理由搪塞，直到11月初，陈某再次到金湾红星美凯龙卖场，才发现顶固集创门窗旗舰店已经被卖场封闭，童某也不知去向。

11月9日，陈先生以合同诈骗为由向珠海市公安局红旗派出所报案，并提供了警方受案回执。

消费者提供的受案回执。

对比之下，黄先生的经历更为离谱。

他表示， 10月28日，他到金湾红星美凯龙的顶固集创门窗门店预订了门窗的装修，并一次性交付订金25800元。他说，原本看重顶固门窗是个上市公司，品牌知名度高。“门店负责人童某给的报价也比市场价格便宜两三千元，但没想到，交钱后的第二天，门店就已经被封闭了。”

总计卷款98万元

南都记者近日走访位于红星美凯龙的顶固集创门窗旗舰店发现，周围已经被专用装修材料封闭，看不到顶固集创门窗的招牌。有消费者向南都记者反映，顶固集创门窗已经围蔽跑路。

红星美凯龙的商场运营负责人余先生解释称，“因存在不明身份人员前往展厅搬运物资，为避免发生纠纷，目前展厅属于封闭管理状态。”

余先生告诉记者，顶固集创门窗旗舰店的法定代表人和实际运营人不是同一人。法定代表人是实际运营人童某的叔叔。依据陈先生向记者提供的资料，童某本人早在2019年就被列入失信人名单。

余先生称，商场自2024年10月30日起陆续接到该展厅消费者从不同途径反馈相关订单事宜，均反映向童某交付定金或货款，但是迟迟没有安装。部分客户是去年有安装门窗，但是涉及的整改部分也迟迟没有完成。商场初步统计，该商户目前尚有二十余笔订单未解决，总计98万元。商场于2024年11月4日组织顶固工厂、消费者及商家进行当面调解，协商解决方案，但尚未达成一致。

与此同时，红星美凯龙的运营方表示，基于顶固集创门窗存在的违约行为，为保障消费者合法权益，商场于2024年10月29日对该展厅采取了停电措施，并于2024年11月1日在该展厅门口张贴《关于【顶固门窗】专柜撤场风险的告示》，告知广大消费者该展厅存在撤场风险。

商场运营方发布的告示。

余先生表示，顶固集创门窗经销商收了货款但不履约的恶劣行为，极大影响了红星美凯龙的口碑。为帮助更多的客户能拿回货款，运营方多次与童某协调解决方案均无果。采访期间，红星美凯龙运营方的相关工作人员拨通了童某电话，童某口头表示“会解决的”，具体的解决方案与日期则避而不谈。

余先生表示，已向珠海公安局红旗派出所报案，希望能帮助客户追回货款，减少损失。目前该事件处于侦查阶段。

12月10日，南都记者致电童某，询问收了货款迟迟未履约的事情，童某仍表示，“会解决的。”南都记者追问解决期限，童某表示，“争取一年之内解决。”

金湾区市场监督管理局：

已把该执照列入异常名录

南都记者采访金湾区市场监督管理局，相关人士告诉记者，前段时间有收到消费者对于顶固集创门窗的投诉，并表示“已经和商场多次找商家协调，商家不是很配合。目前我们局已把该执照列入异常名录。现在看公安部门能否立案，仍在继续跟进。”

顶固集创：

另外下单，以工厂价给客户

依据顶固集创门窗的官方网站，公司全称为广东顶固集创家居股份有限公司（公司前身为中山市顶固金属制品有限公司），于2002年在广东中山成立，2016年，顶固门业迁至佛山南海，2018年9月公司整体在深圳证券交易所创业板挂牌上市（股票代码300749），从事定制衣柜及配套家具、全屋整装、精品五金（含智能五金）、定制生态门、集创门窗等产品的研发、生产和销售。

金湾顶固集创门窗收了货款不履约的事件发生后，有投资者在财经互动平台向顶固集创提问称，“据悉贵公司在珠海部分门店经销商出现卷款跑路现象，产品主要以集创门窗为主，涉案人数众多，且在不断发酵，有关部门已介入调查。请问公司对此有何解决方案？事件是否体现出对经销商审核层面内控缺乏，是否会对公司产生较大的声誉风险？”

公司回答表示：“您所述问题目前该经销商正在积极解决，主要因其短期资金周转不足，导致订单滞后，涉及合同金额较小，不存在跑路的情况，公司作为品牌方也积极敦促、协调经销商及时处理好销售中存在的有关问题。公司高度重视保障消费者的合法权益和维护公司的品牌形象，加强经销商的管控一直以来是公司的工作重点，公司在与经销商签订的经销合同中，约定了相关的权利义务，确保风险管控到位。”

公司总部在11月4日有派出相关负责人张先生到金湾红星美凯龙现场与客户面对面沟通。投诉人陈先生表示，张先生给出的方案是，让客户另外付费给工厂下单，并称“以出厂价供货”。客户均表示已经给经销商童某付费，拒绝接受二次付费。

近日，南都记者致电张先生核实此事，他得知记者身份后回应“不方便作答”，并表示会向公司转述采访需求，但截至发稿，记者尚未收到来自顶固集创门窗的正式回复。

顶固集创总部负责人给出的解决方案。

红星美凯龙运营方：

已向派出所报案，并计划起诉

事件发生后，陆续有消费者到红星美凯龙商场对顶固集创门窗进行投诉，红星美凯龙运营方负责人余先生表示，建议消费者可以同步通过法律途径进行维护权益，如有需要提供租户相关信息，商场将积极配合。

运营方负责人同时称，其已联系商场所属的社区及监管部门，将顶固门窗的相关情况作了汇报，提出协助解决消费者的相关诉求。

顶固集创门窗已经被围蔽。

余先生表示，本次事件已对商场名誉等造成重大负面影响，商场已在整理相关材料，准备以法律途径追究该租户的法律责任。

江南君搜索发现，顶固集创门窗在南昌也有门店。

来源：南方都市报、N视频

值班编辑：周章云

校对：张竹影

值班主任：周艳华
值班编委：郑荣林

更多新闻

突发！美军发动空袭！

痛悼！他于19时41分逝世

零下22℃！凌晨3点，有人裹棉被排队等开门！网友：真狠啊......

江南都市报

江南都市报由江西日报社主办主管，是中国报业30强，具有强大影响力和传播力的主流媒体。“关注都市，关心百姓”，江南都市报全力深耕城市，贴近群众，认真唱响主旋律，激情为民“鼓与呼”，是江西走向全国的一张“文化名片”。

最新文章

人去楼空！突然被曝门店封闭！南昌也有门店

今年特别流行，你可能正在穿！医生紧急提醒！网友：天塌了……

中国萨克斯演奏家、崔健乐队萨克斯手刘元离世

下周，A股解禁超620亿元

突发：“美军战机被美巡洋舰开火击落”

美国宣布向中国台湾地区提供军援军售，外交部：已第一时间向美方提出严正交涉

痛悼！他于19时41分逝世

零下22℃！凌晨3点，有人裹棉被排队等开门！网友：真狠啊......

突发！上海地铁11号线遭塔吊侵入，线路设施和列车受损，乘客已疏散

冲上热搜！知名女演员陈丽君获“最佳男主角”

特朗普提名NBA休斯敦火箭老板费尔蒂塔为美国驻意大利大使

突发！美军发动空袭！

今起，做饭请调整一下！

福建一护士接通知为原村支书母亲上门输液，却遭到原村支书殴打致脑震荡！目前警方已立案

韩国农民开拖拉机敦促“尹锡悦下台”！遭拦截后与警方发生对峙

马竞逆转巴萨；曼城不敌维拉

痛惜！他因病离世！作品家喻户晓

浮梁县副县长、县公安局局长张华勐接受纪律审查和监察调查

悬赏通缉！韩妮娜（女，1990年出生)

广州南站通报“高铁夹到乘客拖行”事件

贵阳一小学发生校园欺凌？官方通报

圣彼得堡突发爆炸！

果果，已被开除党籍

突发公告：董事长被立案

“疑吃出蛆”？知名火锅品牌回应

员工午睡时遭钝器伤害去世，“疑被同事所伤”，警方介入

郑钦文宣布退出2025联合杯赛事，期待之后的澳网比赛

德国节日市集车辆冲撞人群事件已致5人死亡

江西一机场正式更名

江西人注意！事关饮用水！

云南突发溃仓事故：已致3人遇难

目睹母亲被车撞飞，27岁女儿受惊吓5天后身亡！网友：痛心疾首

山西一男子被狗咬伤4个月后狂犬病发作死亡，镇书记：目前仍不知是哪只狗

乌克兰全境拉响防空警报，乌媒称俄罗斯发射“榛树”导弹

赛程出炉 ! 乒超总决赛上海跨年开战

黄圣依，官宣

江西一地4名领导干部任前公示

女子称定了宝马8年忘提，4S店回应：定金早被扣完了，两周内本人可继续提车

俄罗斯突发！喀山一高层住宅被击中

国家广电总局：加强微短剧片名审核，拒绝哗众取宠、低俗庸俗

极越公关负责人徐继业发文确认离职

朱婷发布首部纪录片：曾每天吃五粒布洛芬止疼

16死5伤！调查报告公布

留几手报警！

霍启刚公布调查结果：她已解约

凌晨3点裹棉被排队！哈尔滨冰雪大世界首日门票售罄！“百万元起拍”糖葫芦点位已被拍

快讯！美使馆前爆发大规模抗议

以色列遭袭！“未能拦截也门导弹”

知名男艺人宣布，明年4月将退出娱乐圈！

中国大唐集团有限公司原党组副书记、总经理寇伟接受中央纪委国家监委审查调查

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉

人去楼空！突然被曝门店封闭！南昌也有门店

值班主任：周艳华值班编委：郑荣林

值班主任：周艳华
值班编委：郑荣林