正值年末
不少师生家长
着手准备返乡购票
不少备受追捧的网络游戏
也推出“年终优惠充值”
然而，下面几起发生
在我们身边的案件
值得大家警醒
面对陷阱和诱惑
务必提高防范意识
↓↓↓
境外号码冒充客服实施诈骗
深圳老师被骗超十万
诈骗电话来袭
日前，深圳市宝安区一名老师覃湘（化名）接到一个来自+85263xxx977的电话。一名自称是深圳航空公司客服的女性告诉她，由于机械故障，她飞往广西南宁的航班被取消，询问她选择改签还是退票。在得知有比原航班晚一个小时的航班后，覃湘选择了改签。
陷阱一步步加深
随后，客服以航班延误需先退300元航空延误费为由，让覃湘与另一名专门负责保险理赔的同事联系，覃湘便接到了+85263xxx977的电话。这名“理赔专员”指导覃湘点击一个网址，下载一个视频会议的APP，并在APP内通过房间号进行语音聊天。
在聊天过程中，“理赔专员”以手机设置问题导致退款无法操作为由，诱导覃湘点击APP上的录音符号键，实际上这是开启了屏幕共享功能。接着，“理赔专员”又发给覃湘一个网址，让她点击“支付宝理赔”进行操作。但操作并未成功，于是“理赔专员”又让她在支付软件上设置收款二维码，并发送给对方。
巨额资金被骗走
在“理赔专员”的引导下，覃湘按照对方的提示，在线上商城消费了多笔款项，包括一笔10000元、一笔4575元以及五笔1828元。随后，她又按照对方的指示，将一笔高达49629.57元的资金转入指定的虚拟账号。
当覃湘发现钱款一直在被转走，且对方以系统误扣为由迟迟未退还时，她意识到自己被骗了，便立即拨打航空公司的电话进行核实并报警。由于诈骗分子已切断与她的所有联系，且涉诈APP和网址已无法访问，给案件的侦破带来了极大困难。
网络诈骗无处不在，且手法不断升级。在面对涉及个人信息和财产安全的电话、短信或网络链接时，我们一定要保持冷静，切勿轻信。深圳反诈中心提醒：认清此类电话特征，遇到00或+开头的陌生来电，务必保持警惕，一律不接！
孩子玩游戏充值近8万
同时删掉转账记录
面对充值打赏类场景越来越多的情况，除了常规的买游戏道具，还有线上拆卡直播间、游戏皮肤“开盲盒”、游戏金币“充值膨胀”等，孩子们面临种种诱惑。
深圳的何先生表示，最近有家长在家长群提到，他家儿子最近买了很多东西。他和妻子查账单后发现，原本10多万的余额只剩472块。
孩子在充值后将转账记录删掉，何先生这才没有发现。询问后，何先生的儿子才承认自己在两款游戏里多次进行充值。
同时，何先生的儿子还转了一部分钱给同学，让同学帮忙代充游戏和买衣服。同时找了一家小卖部的老板以支付一定手续费的方式换取现金，随后托人买了一部手机，总共花了8万多块钱。
小何说，第一次给游戏充钱是为了买一个皮肤，跟其他同学攀比。最多的一次一天至少充了300元至4000元，也是用来买游戏的皮肤和角色。他还偷偷用了其家人的身份证号在游戏上进行实名制。
目前，“王者荣耀”的账号已经被锁定不能登录。手机已交由学校老师保管，老师也协助何先生和妻子联系相关游戏平台客服提交材料，要求返还消费金额。何先生希望通过自己的经历，引起更多家长的重视，正确引导孩子健康上网。
北京互联网法院副院长赵瑞罡透露，涉未成年人的案件中，充值打赏类已成为第一大类，占比超过68%。在这些案件中，涉案未成年人最小的仅有4岁，涉案金额最高的为310万元。
今年5月28日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准。针对广受关注的未成年人游戏退费问题，该标准明确：网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，各方都有过错的，监护人、网络游戏服务提供者应承担各自责任。
编辑：王佳佳
复核：胡诗琪
审校：罗雅尹
来源：深圳市反电信网络诈骗中心、广东教育传媒第一现场、经济观察报、中国互联网协会、深圳教育
