近年来,我区响应国家“互联网+医疗健康”“建设紧密型县域医共体”政策要求,以信息化为抓手,坚持全区医疗服务同质化、均等化发展,建立了“1+2+3+N”体系建设,即“一共享、两平台、三体系、N项场景系统应用”,实现了诊疗数据信息互通共享,完善了远程诊疗、提升了业务协同,不断推动全区医疗卫生服务高质量发展。
#01
夯实信息基础
全域诊疗数据互通共享
改变异构模式
与省市基本公卫信息系统、家庭医生签约服务管理平台顺利对接;建立全区居民个人健康档案数据库,实现居民电子健康档案与区域自建的各级医疗机构HIS(医院信息管理系统)、LIS(实验室信息管理系统)、PACS(影像归档与通信系统)的互通共享,实现“区域信息一体化”。
共享医疗资源
区属任一医院的医生接诊患者时,可通过电子健康档案浏览器调阅患者既往在全区医疗机构就诊记录,增强诊治的科学性、针对性、时效性,为患者省去携带纸质病历资料的麻烦,避免重复检查,实现“区域信息一张网”。
强化决策监管
对各应用系统实时监控和分析,从医疗资源、医疗服务、财务监管、药品管理、互联网服务5个维度展现全区各机构运行情况,为科学动态决策提供支撑,实现“决策监管一张屏”。
#02
完善两大平台
深化网络技术便民应用
升级区域医疗卫生信息平台
区域医疗卫生信息平台,持续迭代升级、高效叠加医疗服务“业务流”和“数据流”,打通线上线下就医渠道。实现医共体内各医疗机构间信息互联互通。通过线上微信公众号与线下自助查询一体机,支持疫苗接种预约、医护上门预约(全市首个自建)、65岁及以上老年人体检报告查询,面向群众开放居民健康档案,促进个人健康的自主管理。
建立一体化智慧医疗服务平台
建立一体化智慧医疗服务平台(全省首个),聚焦解决群众就诊“三长一短”问题。以“健康阎良”微信公众号为统一门户,推行区属医疗机构线上诊疗服务集约化管理,率先与省电子健康卡管平台对接,实现跨机构、跨区域就医“一码通用”,创新应用区域“扫码付”(全省首个),实现缴费“零等待”。优化就医流程全服务:诊前预约“一体化”,健康阎良统一号源池,提供预约挂号、智能候诊、线上自助开单(全市首批);诊间结算“一码通”,提供在线缴费、医保移动支付(全市首批)、远程开单(全省首个)、报告结果查询;诊后“一站式服务”提供用药指导、病案邮寄、电子票据、药品配送、每日清单等服务,让医疗服务既有速度更有温度。
#03
构建三个体系
保障诊疗服务通道顺畅
开通远程帮扶
建成区域内医学云影像集中处理中心、区域远程心电诊断中心,实现影像、心电“一张网”全覆盖(全市首个)。开展远程技术帮扶服务,音视频通话互联,覆盖远程会诊、远程查房、双向转诊诊疗等方式,减少患者的等待时间和交通成本,提高医疗服务效率,实现医疗专家零距离服务。
强化业务协同
上线“远程开单”功能,基层卫生院医生可为病人开具区级医院医技检查申请单,弥补基层空白。通过,自建(全省首个)“社区门诊”将优质医疗资源延伸到基层,为就诊患者预留二级医院号源、床位、检查检验、药品配送到家、居家护理等医疗资源,并可开具二级医院住院证,让患者少跑路,构建上下级医疗机构资源衔接和业务协同的纽带。
筑牢信息安全
明确网络安全管理责任,落实等级保护制度,软件统一部署、数据集中存储,保障机构间数据传输安全高效。
信息化建设促进医疗卫生智能化管理,减少资源浪费,降低医疗成本,提高医疗效率。让群众体验更省心、更便捷,使群众就诊等候时间缩短2/3,云影像中心、心电中心服务基层患者数分别达5.2万、28.2万人次。我区智慧医疗成果入围“全国云计算机和大数据技术应用优秀实践案例”,并被国家卫生健康委医院管理研究所评为“改善就医感受,提升患者体验”创新实践“卓越案例”。
下一步,我区将持续推进医疗卫生信息化建设,优化诊疗模式、提升医疗服务,进一步增强改善患者就医体验。