螃蟹姐”事件:主播维权之路的困境与无奈
近日,一对曾揭露海鲜质量问题的主播夫妇因被818粉丝连续举报而陷入舆论风波,并被冠以“螃蟹姐”称号。面对网络上的指责与攻击,该主播情绪崩溃,在直播中落泪,坦言感到十分委屈。
在账号被封禁后,该主播发布作品表达不满,称自己以消费者身份维权却遭遇重重阻碍。她表示,自己购买的螃蟹存在质量问题,却在发声后被全网指责为“螃蟹姐”,春节期间因此事备受困扰。她强调,自己本是受害者,不仅花费了金钱,还因说真话而遭受不公对待,维权之路异常艰难。
该事件引发了广泛关注,也折射出消费者维权与网络舆论之间的复杂关系。
主播老狗为辛巴发声,质疑同行炒作并呼吁理性消费
主播老狗近日在直播中为辛巴鸣不平,直言某主播的行为存在蹭流量嫌疑。他指出,该主播拥有66万粉丝,在辛巴方已进行五粮液赔付的情况下仍不满足,质疑其意图将事件扩大化以获取热度。老狗批评该主播夫妻近乎24小时直播的行为,并质问其赔付要求是否合理,建议明确索赔金额且不超过2000元,否则可能涉嫌敲诈勒索。
此外,老狗还就海鲜销售问题发表看法。他透露自己曾拒绝年前供应商的销售请求,强调必须销售活海鲜。对于那些购买理财蟹的消费者,老狗认为这是穷装行为,并指出辛选已妥善处理相关问题,现有粉丝并无异议,反而是未购买者反应激烈。老狗呼吁消费者理性消费,选择正规渠道购买鲜活海产品。
按规赔偿,建议法律途径解决
针对部分消费者提出的赔偿诉求,雷少作出公开回应。他表示,辛巴目前位于通河县,消费者可通过合法途径维护自身权益。雷少强调,按照相关规定,商品出现质量问题应按照损坏部分进行赔偿,并给予适当补偿。具体到本次事件,赔偿一瓶酒即可满足补偿要求。
对于消费者提出的全额退款及退一赔九诉求,雷少明确表示无法满足。他建议对处理结果不满意的消费者可以通过法律途径解决,并指出诉讼成本约需2万元。
关于产品质量问题,雷少澄清该批螃蟹并非假货,而是存在一定的质量问题。这一表态明确了事件性质,将假货与质量问题进行了明确区分。