电话:15677775507
地址:告庄孔雀楼
01.民宿管家
薪资:5000-6000元/月
岗位职责:
民宿管家主要负责民宿的日常运营和客人的接待服务。
一是客人接待方面。要及时回复客人咨询,办理入住、退房手续,给客人介绍民宿设施与周边旅游信息。
二是客房服务。包括确保客房的清洁和物品配备,定期检查客房设施并及时报修。
三是维护客户关系。收集客人反馈意见来改进服务,处理投诉,想办法提高客人满意度和忠诚度。
四是民宿运营。配合库存管理,记录物资使用和补充情况;还要协助营销推广,比如在网络平台更新房态房价等。
薪资待遇:试用期三天,上岗后4000+提成,月休两天,可提供住宿,不含餐食。