（资料图）
1.初起火灾发现晚，错失火灾扑救最佳时机。
事发当晚20时09分许，事故门面出现明显烟气，无人发现；
20时21分许，着火门面火灾感烟探测器报警，无人进行核查；
21时05分许，业主向保安反映有异常情况，21时10分许，保安进行巡查，未发现起火；
21时17分42秒，着火门面门缝轻微透出火光；
21时27分许，另一名保安发现起火，未及时拨打报警电话；
21时31分44秒，当地消防救援支队指挥中心接到报警。
2.消防控制室管理要求和值班应急程序不落实。
消防控制室晚上长期处于无人值班状态，火灾发生当天晚上，消防控制室也无人值班，且部分日常值班人员未取得消防行业特有工种职业资格证书。
人员应急处置程序不到位，未及时拨打报警电话，未及时将火灾自动报警系统主机设于自动允许状态，影响自动消防设施联动启动。
3.部分消防设施未及时联动启动致使初期火灾未被有效控制。
4.易燃可燃货物储存多，火灾荷载大，导致火势蔓延迅猛。
5.防火间距被占用，火势易蔓延。
6.内部结构复杂、防火分隔不到位，未能有效阻隔火势和烟气。
7.火借风势，迅速扩大蔓延。
事故调查组建议依法追究刑事责任人员4名，对20名有关责任人员及5家有关单位作出处理。
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