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新乐社区党支部书记高耿元，用心用情做好社区工作。6年时光转瞬即逝，斑驳的白发和后移的发际线是他“俯身社区”的岁月见证，群众的笑颜和归属是他“埋头前行”的最大动力。
2018年成立的新乐社区是榆林市最大的移民安置社区，共安置全县18个乡镇164个行政村的移民搬迁群众7491人。面对如此多的移民群众，就业、融入、治理成为摆在高耿元面前的“三座大山”。多年来，高耿元广泛收集民意、主动解决问题、实时总结经验，真正让群众在社区找到家的感觉，“变他乡为家乡”。
闫彩虹，2018年从安边镇搬迁到新乐社区，多年来都是在家当“全职宝妈”。现在“摇身一变”成为剪纸工厂的老师傅，工厂就在新乐社区，这份“家门口”的工作，对她来说十分难得，这让闫彩虹倍加珍惜，每天工作都是干劲满满。
新乐B区住户 闫彩虹
2019年11月份来到剪纸工厂，感觉挺好的，能学一门手艺，还能挣点钱，还不误看娃娃。
在新乐社区，像闫彩虹这样在“家门口”就业的不在少数，仅社区内的剪纸和编织工厂就已吸纳100多名脱贫劳动力就业，人均月工资2000元以上。高耿元还对接了20多家企业，向外劳务输出就业600多人。社区的就业服务中心逐渐投入运行，常态化的为群众提供就业咨询推荐的服务，帮助越来越多的移民群众解决就业问题。
新乐社区党支部书记 高耿元
移民群众在农村生活了几十年，不愿意接受用人单位的管理，还有一部分是缺乏专业技能。我们发现这些问题以后，通过开展家政培训、物业管理技能培训，实现了一户至少就业一人的目标。
傍晚时分，70多岁的惠民苑小区住户刘生国开始了每天的“消遣时光”，在社区的“日间照料中心”里，和同伴悠闲地打牌、练字。作为这里的“常客”，他和这里的老年人十分熟络，三三两两的老年人在这里除了休闲娱乐，还可以享受阅读、体检、保健养生等服务，“日间照料中心”成为社区最受老年人欢迎的地方。
惠民苑小区住户 刘生国
经常来社区日间照料中心，社区对我们老年人很关心，经常为我们送药，回到家中为我们打扫卫生、检查血压，甚至还给我们开设一些娱乐的场地，社区每个月定时给我们理发，服务得特别周到，人老了，有这样的场地确实感觉到无限的幸福。
新乐社区党支部书记 高耿元
我们每月八号开展爱心理发活动，每月十六号开展集体生日会，每个季度还组织老年人开展才艺演出和棋牌比赛，更好地丰富老年人的精神文化生活。
这样悠然惬意的场景如今每天都在社区上演，但与社区刚成立之时对比，群众如何适应新环境、更好融入城市生活的问题也让高耿元忧心万分。高耿元认为，解决这些问题的关键是要充分了解群众的想法和社区工作的“短板”。他便常常到各个小区去“偶遇”居民，与他们聊天，倾听诉求，在实践中不断总结适合本社区的工作方法。
新乐社区党支部书记 高耿元
我们为解决这些问题，从加强基层组织建设，提升居民自治能力和小区治理水平方面考虑，提出了“三新六乐”工作法，就是针对移民群众、便民服务、老人、妇女、儿童等人群提供六项特色服务。
新乐A区住户 杨树华
对我们特别关心，因为去年我老伴得了个脑梗，住院回来以后行动不便，这些知道了以后特别照顾。尤其是家里头，比如去年天然气这个报警器坏了，我买回来新的以后不知道咋安装，给他们一打电话，过来立马就给我安上了，那咱们就特别满意，不但我高兴，子女也高兴，给他们还专门送了锦旗，生活到这个范围内，心情特别舒畅。
就如何解决群众融入难、为群众提供后续优质服务，高耿元以搬迁群众的年龄层次、人群特点、居民需求进行精细划分，有针对性地建设相关场所，从“乐帮团、乐工坊、乐心苑、乐学堂、乐康舍、乐艺角”入手，完善“全年龄服务”机制，满足了老、中、青三代人的生活和精神需求。如今的新乐社区，学校、超市、医院、便民服务中心等一应俱全，精细化服务帮助搬迁群众更好融入新环境。
新乐社区党支部书记 高耿元
辖区老年人比较多，没有一个活动的场所，我们就针对这个问题，建起了日间照料中心，为他们提供一个娱乐活动非常舒适的场所。同时的话，我们为解决失能、半失能，还有残疾老人没有人照料的问题，我们这个助老员定期上门走访，和他们聊聊天，为他们解决一下生活中遇到的困难，他们这些老年人也不再孤单了。
就业有了去处，融入有了保障，但社区仍然存在着精准服务难、困难群体大、居民诉求多、矛盾纠纷突出等现实问题，社区治理难度较大。
新乐社区党支部书记 高耿元
他们原来的生活习惯是自己住的独院，还有他们邻里相处模式也是不一样，到了小区以后，他们就出现了在公共区域养殖家禽，堆放自己家里边的这些生活物品的现象，而且对物业收费、小区停车、公共服务管理，他们也是不认可，也不了解。
秉承着“大家的事情大家议、大家的事情大家办、大家的社区大家建”的原则，高耿元与社区“两委”干部以矛盾化解为切入点、以依靠群众为落脚点，构建了“社区党总支+3个小区党支部+12个单元党小组+36个党员中心户”四级治理体系，以“楼栋互助组”、 邻里“议事厅”、 小区调委会为抓手，凝聚23家企业单位、社会组织共同参与社区建设。
新乐社区党支部书记 高耿元
我们移民小区的闫某，他主张公共区域养鸡种草，是他们业主说了算，每到下午的时候，他们会组织一群人到社区讨个说法。通过多次上门沟通，给他们讲解物业管理条例，这些人的思想逐渐地发生改变，在前年的业委会选举中，闫某当选了业委会主任，现在已经成为我们社区治理的得力助手。
只有让大家切身感受到社区的出发点是为居民的利益考虑，是为改善大家的居住环境，他们才更愿意参与进来。与社区共成长的高耿元，如今已经习惯晚上回到家后再“复盘”一遍手上未办结的事项，这也成为他服务群众的关键。六年来，高耿元坚持“用心守护、用情服务、用爱温暖”，以“三新”赋能，用“六乐”惠民，目前，社区已稳定安排2000余名群众就业，爱心理发服务人数3600人，5个居民小区群众逐步融入城市生活。
新乐社区党支部副书记 尚桢钧
新乐社区党支部书记 高耿元
六年间一路走来，有苦有甜，社区工作就是为老百姓服务，他们满意就是我最大的心愿，社区就是我的家，老百姓就是我的亲人，每当停电停水等事情突发时，我最揪心的就是独居老人和留守儿童。心中常有牵挂，时时放心不下，直面困难挑战，不负人民重托。我要以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，勇挑重担，苦干实干，以时时放心不下的责任感，积极担当作为的精气神，为党和人民履好职尽好责。
