10月28日上午8时许，运河街道社区卫生服务中心西关社区卫生服务站护理任星如，下夜班途中行驶到兴中路和文化路交叉路口等待红绿灯时看到一位60多岁的男性老者，步履蹒跚、目光呆滞，语无伦次、找不到方向。
任星如作为一名护理，工作中她经常照顾老人，出于职业敏感性，她意识到这可能是位走失老人。因此，第一时间她走向前询问老人，通过老人的只言片语，她了解到老人的姓名。她随即想到，老人年纪大了，如果在社区卫生服务中心就诊过，就有可能在系统中查到他的具体信息。接着，她拿起手机打给同事帮忙查询，果真，通过卫健系统就医记录，查找到老人家人电话。任星如赶紧给老人家人取得联系，并告知老人目前地址及现状。
十多分钟后，老人的家人赶到，这才得知，原来老人患有老年痴呆症，曾经在运河街道社区卫生服务中心西关社区卫生服务站输过液，平时都是家人陪伴在身边。老人出走时，老伴正在家中洗衣服，一转脸的功夫就找不到人了，正焦急地满大街寻找，接到任星如电话后就赶过来了，并对任星如表达了感谢。
这一幕恰巧被路过的冯先生看到，他被任星如的事迹所感动，打电话到运河街道社区卫生服务中心详细描述了整个事件过程，并要求对任星如进行表扬，这件事才被单位知晓。
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