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致全市住宿餐饮业经营者的倡议书

政务 2024-10-03 20:38 黑龙江

金秋兴安岭，多彩五花山。秋高气爽，国庆来临,正是赏秋观光的大好时节,我市也迎来了来自五湖四海的游客。为持续擦亮“林都伊春·森林里的家”这块金字招牌，营造安全、文明、有序、优质的住宿餐饮消费环境，给各位游客提供“宾至如归”的服务和体验，现对全市住宿餐饮业经营者发出如下倡议：

提升服务品质。全市住宿餐饮业经营者要做到热情待客、规范服务，让品质服务成为餐饮、住宿行业的自觉行动。坚持优质服务，探索创新服务模式，加强员工服务意识和技能培训，提高从业人员服务能力和水平，满足游客多元化、个性化需求。

坚持诚信经营。全市住宿餐饮业经营者要加强信用自律、坚持道德操守，自觉规范经营行为，遵循市场规则，强化价格自律意识，公平竞争，做到合理定价、明码标价，不得使用欺骗性和误导性的语言，严禁出现价格欺诈行为，营造诚实守信、顾客至上、放心便捷的消费环境。

倡导绿色消费。酒店餐饮行业要严格执行《反食品浪费法》，倡导“光盘行动”，提高食材利用率，减少餐厨垃圾。主动提示消费者“适量点餐”，在餐厅显著位置粘贴、摆放反餐饮浪费标识，营造良好氛围。积极推广“小份菜”、“半份菜”。酒店餐饮等服务场所要使用环保、可循环利用产品，减少一次性用品使用供给。

守牢安全底线。全市住宿餐饮业经营者要牢固树立安全生产意识，加强内部安全管理和教育，严格落实安全生产主体责任。积极开展安全隐患排查整治，做好相关设施设备的保养和维护。守住食品、燃气、消防安全工作底线，保障消费者人身和财产安全，坚决防止事故发生。

“人和心，总有一个在伊春”。我市餐饮住宿行业从业者要以实际行动履行社会责任，向游客朋友展现伊春人民的善良、淳朴、热情、好客，让游客在伊春感受“家”的温暖，以高质量的服务水平回报广大游客的热烈奔赴。

伊春市商务局 2024年10月3日

来源：伊春市商务局

编辑：王欣宇张耕

一审：胡凤晨李可欣

二审：赵朋成

三审：徐海伟

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwMzExNDAzNA==&mid=2652104344&idx=3&sn=ce68fb5a922867fc6475ac5d134b70ef

传递市委、市政府声音；提供服务资讯；倾听社情民意；回应社会关切热点问题。

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