“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,青县行政审批局以“高效办成一件事”为重点,聚焦企业、群众办事需求,在提升政务服务的速度、力度、温度上下功夫、出实招,让政务服务更优更暖。
走进青县行政审批局政务服务大厅,入口处、总服务台等显著醒目位置和各“一件事”服务窗口等处都摆放“高效办成一件事”宣传标识。在大厅入口处的宣传海报旁,还设置了全部13个“一件事”办事窗口位置指引标识,在13个“一件事”服务窗口,各牵头部门安排专业人员进驻窗口并按照统一格式制作并摆放了“一件事”办事指南、申报表单和填报模板,让前来办事的企业和群众更直观的了解办事流程。
在信用修复“高效办成一件事”窗口采访时,工作人员正熟练的操作着电脑,为企业进行信用修复业务的办理,耐心细致的讲解信用修复政策和办理的整个操作流程,此项业务只需要在这一个窗口就可以完成办理,为企业提供了极大的便利。
青县行政审批局信用修复“高效办成一件事”窗口负责人邓城介绍说,信用修复高效办成一件事专窗主要受理在本县域内受到行政机关行政处罚,被行政机关列入经营异常名录以及被行政机关列入严重违法失信名单的企业申请。办事群众还可以在政务服务网、“冀时办”APP自主提交申请材料。线上线下一站式受理,极大地方便了企业恢复信用,助力经济高质量发展。
青县行政审批局聚焦企业和个人跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的全生命周期事项,按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求,全面优化办事流程,让数据多跑路、群众少跑腿,为企业和个人提供“高效办成一件事”主题集成服务场景。目前,2024年度13件重点事项“一件事”系统均已上线运行,企业群众可通过河北政务服务网“高效办成一件事”端口申请办理,也可线下在政务大厅设置的“高效办成一件事”窗口由专人为企业、群众提供一对一面对面帮办代办。今年以来,我县企业信息变更“一件事”已办理2件,企业注销登记“一件事”已办理4件,信用修复“一件事”已办理信用修复413件,残疾人服务“一件事”已办理103件,退休“一件事”已办理退休业务135件,新生儿“一件事”已办理3件,开办运输企业“一件事”已办理5件。青县行政审批局运行监管股副股长杨佐说,行政审批局将继续按照省市安排部署和统一要求,建立完善“高效办成一件事”统筹协调工作机制,督促指导各“一件事”牵头部门充分发挥协同推进作用,强化部门沟通与协调配合,加强宣传引导,扎实突进国务院2024年度13件重点“一件事”落地落实,切实提高“一件事”实际办件量,有效提高办事效率和质量,让广大群众真正享受到改革红利,增强满意度和获得感。