火车开走了还能改签吗?免费版和收费版你要哪一种?

企业   2024-10-21 15:53   广西  


近日

有旅客朋友咨询:

 开车后还能改签车票吗?
没赶上车,别着急!
目前开车前开车后当日内

均可改签预售期内车票

↓↓



01

开车后,可改签票面乘车日期

当日或次日及以后的列车


开车后,没赶上车的改签,有以下两种选择:

1

开车后,改签当日其它列车

不收取改签费。

2

开车后,改签次日及以后列车

改签票面乘车日期次日及以后的列车,收取40%改签费


举个例子


车票开车时间
10月21日8点,票价100
开车后
想改签10月23日8点,票价200元的车票
那么,除了补收票价差额
还需收取改签费100×40%=40元


也就是说,没赶上火车的小伙伴,当日没有其它列车或者其它列车没有剩余车票了,也可以改签次日及以后的车票。


02

开车前,改签手续费如何核收


1

开车前,可以免费改签的情况

48小时以上办理的,可以免费改签预售期内的列车。

不足48小时办理的,可以免费改签票面乘车日期以前(含当日)的列车。

2

在开车前申请改签,以下情况需核收改签费

24小时以上、不足48小时办理的,改签票面乘车日期次日及以后的列车,收取5%改签费

不足24小时办理的,改签票面乘车日期次日及以后的列车,收取15%改签费


举个例子


原票开车时间是10月21日8点

票价100元的车票

想改签10月23日10点开车的

票价200元的车票


假如在10月19日8点前办理

(48小时以上)

可以免费改签


假设在10月19日8点后办理改签

(24小时以上、不足48小时)

改签费收取100×5%=5元


假设在10月20日8点后办理改签

(不足24小时)

改签费收取100×15%=15元


具体改签办法

请参照下图铁路部门相关规定:


温馨提示:变更到站的改签只能在开车前48小时以上办理(含48小时)。


可以通过手机办理改签吗?


在中国铁路12306官网注册

且通过“铁路12306”手机App完成
人脸身份核验的旅客
可通过中国铁路12306官网
铁路12306机App办理改签手续



什么情况必须到人工窗口办理改签?


旅客通过互联网办理的售、改、退业务

均可到人工窗口进行办理
需要注意的是
使用现金购票或
已换取纸质报销凭证的旅客
必须到铁路车站人工窗口
办理车票改签或退票业务



改签能办理几次?


改签业务只能办理一次

也就是说

只有一次办理次数

且开车后改签

不能变更到站地点


改签之后能退票吗?


开车后改签的车票

不能退票

旅客朋友如果在开车后改签

一定要注意乘车时间



 铁路部门温馨提示 

请旅客朋友

合理安排出行计划

留意车站广播通知

以免漏乘耽误行程



编    | 白珏翠

校   对 | 陈海婵

二   审 | 曾   莉、罗   宇

三   审 | 毕景楠

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