不追回!支付宝凌晨回应

时事   2025-01-17 10:41   重庆  



1月16日,多位支付宝用户在社交媒体晒出订单支付页面截图称,自己在下午14:40-14:45时间段内,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,减免优惠20%。




 新闻链接:整整5分钟,所有订单打8折?!支付宝疑出现重大事故!


1月17日凌晨,@支付宝 发文回应:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:



1.支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。



2.失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。


3.既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。


来源:北京日报  重庆广电-第1眼TV

原标题:5分钟内,支付宝所有订单八折?支付宝深夜承诺:不追回!

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编辑:刘世龙
审核:赵源




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