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— 靖安县智慧民生平台 —
群众的“烦心事”
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【民生通报】又如约而至啦
待跟进事项
停车场需摆放垃圾桶……
✿居民诉求：思诚小学旁停车场建议设置一个垃圾桶，现在停放车辆越来越多，导致停车场垃圾无处丢放。
办理情况
✿ 办理单位：青湖社区
✿ 办理结果：接到群众反映问题后，青湖社区工作人员立即与县城乡建设与交通运输局、县城市管理综合行政执法大队取得联系，请求其进行协调处理。截至目前，该事项未解决。县级平台、社区平台将持续跟进，确保该事项尽快解决。
“网格员上报”
完成事项
供电箱淋湿存在安全隐患……
✿ 网格员上报问题：建设社区第5网格网格员通过“靖安县智慧民生平台”上报：有居民反映自家门口的下水管漏水，滴到供电箱上，有电火花产生，担心引起火灾烧到上方天然气管道。存在安全隐患，请求社区帮忙解决。
办理情况
✿ 办理单位：建设社区、国网靖安县供电公司
✿ 办理结果：接到网格员反映的问题后，建设社区工作人员立即联系县供电公司工作人员前往现场查看具体情况，发现情况属实后，社区工作人员告知水管所属商铺，需要立即更换水管。在县供电公司工作人员断电保障施工安全的情况下，该商铺联系维修人员完成了水管更换，县供电公司工作人员同步对该供电箱进行了维护，消除了这一隐患。
群众评价
分
邻里矛盾需要调解……
✿ 网格员上报问题：河北社区第47网格网格员通过“靖安县智慧民生平台”上报：辖区内居民反映他楼上邻居家的排水管排水影响到他家，导致他家墙面湿了，希望能得到帮助处理此事。
办理情况
✿ 办理单位：河北社区
✿ 办理结果：接到网格员反映问题后，河北社区工作人员立即与网格员前往该用户家中进行调解，该住户表示会对排水管进行更换，12月23日排水管已更换完成，排水不会影响到楼下住户，双方对此结果表示满意。
群众评价
分
“群众反映”
完成事项
违规停车影响出行……
✿ 居民诉求：高湖镇利群居委会一居民胡某通过“靖安县智慧民生平台”反映：“高湖桥头公交站经常有小轿车，三轮车，电动车停放在公交车位上，以及乘客上下车的位置，请有关部门来处理。”
办理情况
✿ 办理单位：高湖镇利群居委会
✿ 办理结果：接到群众反映问题后，利群居委会“两委”干部立即前往现场进行查看，发现情况属实后第一时间联系车主进行挪车，同时对该事项彻底解决进行商议。12月9日，利群居委会在公交车上下车区域安装了挡车石，解决了车辆挤占公交车候车点的问题。
群众评价
分
楼顶马蜂窝需要处理……
✿ 居民诉求：雷公尖乡三枥村一居民雷某通过“靖安县智慧民生平台”反映：我家楼顶有个马蜂窝，麻烦村里帮忙解决一下。
办理情况
✿ 办理单位：雷公尖乡三枥村
✿ 办理结果：接到村民诉求后，三枥村“两委”干部立即与该群众取得联系，在约定好上门时间后，村“两委”干部与乡消防专管员共同赶往现场摘除马蜂窝，消除了安全隐患。
群众评价
分
店铺渗水需要维修……
✿ 居民诉求：官庄镇龙湾社区一居民谢某通过“靖安县智慧民生平台”反映：街道一号楼店门口水管漏水严重！
办理情况
✿ 办理单位：官庄镇龙湾社区
✿ 办理结果：接到群众反映问题后，龙湾社区“两委”干部立即前往现场查看，发现情况属实后迅速联系维修人员到场评估并维修，目前该问题已解决。
群众评价
分
巷道存在视野盲区易发交通事故……
✿ 居民诉求：青湖社区一居民吴某通过“靖安县智慧民生平台”反映：人社局与石马中路22号之间小巷出石马路的路口有供电铁塔一座，造成出巷车辆只能靠左行驶，行人从人行道横过巷子极易发生交通事故，影响群众生命安全。建议一是在出口合适位置安装一个凸面镜，方便行人和车辆提前相互看见；二是在出口安装减速板；三是在巷子里由供电公司安装几盏路灯，增加夜间照明。
办理情况
✿ 办理单位：青湖社区
✿ 办理结果：接到群众反映问题后，青湖社区“两委”干部立即前往现场查看，发现情况属实后立刻与网格员、群众进行商议，在得出群众一致认可的方案后，青湖社区于12月25日在道路口安装了凸面镜、减速板和路灯，扩大了该路口的通行视野，得到了周边群众的好评。
群众评价
分
民之所忧，我必念之
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（来源：白云深处党旗红）
