为有效预防和化解社会矛盾纠纷,今年以来,清镇市王庄乡多措并举,全力打通社会基层治理“神经末梢”,提升工作成效,构建基层治理新格局。
各部门联合开展群众因产业受损导致矛盾情况调查会。
工作中,王庄乡积极探索“1+N”工作机制、“五全”工作法等,使矛盾纠纷及时疏导、调解、化解在基层,确保问题不激化、不扩大,做到“小事不出村,大事不出乡”,并以“党建+一体化网格服务”为抓手,大力推动多网合一工作,打通数据互通壁垒,实现全乡职能站所信息同源及矛盾纠纷化解的事前预警、事中处置、事后总结的全流程管理,以“小网格”撬动“大治理”。同时,积极发挥与清镇市人民检察院服务联络点的“桥梁”作用,使检察工作重心下沉、接访窗口前移,真正关注群众法治需求,按照“抓早、抓小”原则,充分发挥网格员和联户长人熟、地熟、社情民意熟的特点和优势,积极开展走访排查,收集群众诉求、矛盾纠纷等信息,做好矛盾的排查和调处工作。此外,还采取自查与抽查、电话回访与实地督查的方式,对已经处理的矛盾纠纷进行复核督查,出现群众不满意的情况,及时到场了解,推动群众满意度工作再提升。
今年以来,已通过综合网格处理民生事件874件,排查矛盾纠纷272条,已化解265条,开展法律法规宣传100余次。
通讯员:刘卓 郭晓蝶