蒲家山位于城西街道五峰社区辖区的城中村，未安装天然气，长久以来，居民日常生活都是用煤气罐或电磁炉，费用高且存在安全隐患。为切实解决居民“用气难”问题，城西街道五峰社区网格员实地了解情况，听取小区居民对天然气安装的意见和建议，从消除安全隐患、节约居民开支、方便群众生活等方面出发，与燃气公司进行了多次深入沟通，积极协调安装事宜，力求让天然气走进浦家山的居民家中。
该城中村地势复杂，路面高低不平、巷子窄小、部分居民在外地无法联系，加上居民普遍都是七八十岁的老人，燃气公司在推进此项目时有心无力，公司的报价与居民心中的预算相差甚大，双方处于僵局，居民辛阿姨向居委会寻求帮助，希望社区能够帮忙协调相关事宜，社区网格员与燃气公司负责人经过多次的协调、走访、现场勘察，从外墙管道施工到相关手续登记再到入户安装，居民们从此告别了“扛罐上楼”的时代，用上了经济、安全、环保 的天然气，看着新装好的燃气表，居民们个个脸上洋溢着幸福的笑容，大家都说:“终于盼到了！往后做饭、烧水都方便多了，也更加安全了。”
民生无小事，细微见真情，社区认真办好每一件民生小事，用“小网格”托起服务“大民生”，实现“人在网中走，事在格中办”，以实际行动不断提高居民的生活环境质量，把好事办实，让社区“最后一米”的服务，“燃”起居民新幸福。
（邾晓红）
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供稿：高新区城西街道
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编辑：邓青梅
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