在灵武市西昌街社区盛世嘉园小区，治安保卫员每天穿梭在小区、商圈及学校周边，开展义务巡逻、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、收集治安隐患线索、进行法治宣传，成为一道亮丽的风景线。
老人与社区治保会的“窗帘之约”
11月28日清晨，家住盛世嘉园的苏阿姨起床后第一件事就是拉开窗帘。“我视力残疾，独自一个人居住，社区人员经常来看我，了解我的身体和生活情况，让我感觉很温暖。”苏阿姨说，早上拉开窗帘已成为她的习惯，因为这不仅是报平安的信号，更是老人们与社区治保会的暖心约定。
西昌街社区针对辖区年龄偏大、行动力差、体弱多病的独居老人和孤寡老人开展“拉开窗帘”行动，如果老人每天早上在约定的时间拉开窗帘，表明老人起居正常；如窗帘没有按时拉开，社区工作人员和治安保卫员就会立即前往老人家中查看。
“专属一小时”陪伴，拉近心的距离
“我平时一个人住，子女隔一段时间过来看看我，有时候在家连个说话的人都没有，常常感到很孤独。”家住盛世嘉园的杨阿姨说。
今年年初，走访辖区20名独居、空巢老人后，西昌街社区治保会主任杨玉如暗下决心：定期组织人员探望这些老人，陪老人说说话、聊聊天，缓解老人的孤独感。“专属一小时”独居空巢老人陪伴计划应运而生。志愿者和治安保卫员每两天入户一次，为独居、空巢老人开展亲情陪伴、卫生清扫、心理慰藉、政策宣传、义剪、心理疏导、送药上门等服务，询问老人是否需要帮助，根据老人的需求提供针对性的服务，纾解“空巢之痛”。
及时化解矛盾纠纷，提升居民幸福感
“主任，我们安排换单元门呢，但是杨叔把门堵住不让换，你们治保会赶紧过来看一下，帮我们劝一劝他。”11月29日，盛世嘉园物业公司经理打电话向杨玉如求助。杨玉如立即放下手头的工作，带人赶到现场。
“叔，咱们有事好好说，有啥问题都可以商量，你慢慢说，我们一起解决。”“主任，我是残疾人，每天推着轮椅出行，这个门换上以后，门槛太高，我推着轮椅就出不去了，严重影响我的出行。”杨叔生气地说。
考虑到新换的单元门门槛的确影响残疾人出行，杨玉如与物业公司经理商量解决的办法，最终想出了一个良策，在门槛两侧安装斜坡垫，既不影响更换单元门，又方便了残疾人推着轮椅出行。看到安装好的单元门，杨叔开心地笑了。
“我们社区的盛世嘉园小区老年人、残疾人、单身妇女较多，治保会重点关注这一特殊群体，安排治安保卫员组成巡逻队，每天在小区里巡逻，维护治安、排查隐患、解决纠纷，做到居民有需求，社区有服务。”杨玉如说。
今年11月以来，西昌街社区治保会共排查安全风险隐患8起、化解矛盾纠纷5件、开展法治宣传3次，每天协助辖区学校开展护学岗执勤，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。
