小小社区网格员，温情服务解千愁。光华路街道海福巷社区网格员以饱满的热情服务群众，为居民提供精准精细的网格服务，解决困扰群众的身边琐事，有效打通基层治理和服务居民的“最后一公里”。
“小福”亲情陪伴
外出办事办证不犯难
低保户卫师傅是海福巷社区的一位“特殊”居民。他年老体弱、身体残疾，常年坐轮椅，手脚也不太灵活，再加上缺少家人陪伴，平常想出个门都十分困难，在日常生活中面临诸多不便。近日，网格员小孙了解到卫师傅身份证、残疾证都需重新办理。小孙打车陪同卫师傅前往派出所办理身份证，同时帮他把残疾证换证一并申请办好。困扰卫师傅的两件麻烦事一次性解决了。他开心地表示：“社区真好，网格员比我家人还贴心！”
“小福”温情助力
推动雨污改造惠民生
将军塘22号小区的道路，一到下雨天就会淹水，给居民日常生活带来诸多不便，对小区环境卫生造成不良影响。网格员小丁经多方了解和现场勘查，发现小区现用的污水管道为水泥管道，多处存在坍塌，经常堵塞，遇到雨天情况更严重。小丁立即向社区网格长汇报争取支持。在街道工委、社区党委的推动下，将军塘22号小区雨污管道改造项目顺利落地实施。“过去一到下雨天就发愁，现在好了，管道改造彻底解决了积水问题，小丁可真为我们办了一件大实事！”小区居民纷纷为网格员小丁点赞。
“小福”闻讯出动
修树消险除患守安全
网格员就是小区居民安全的“移动探头”。在日常安全巡查过程中，网格员小丁发现道路旁有两棵树生长茂盛，十分接近高压电缆，遇到雨雪、大风等恶劣天气，还会产生电火花，枯死的枝干也存在折断、掉落的安全隐患。
为切实保障居民的生命财产安全，小丁联合小区物业，立即将树木的情况上报园林局、供电局等部门。经多方单位进行实地查看，确认可以对枯枝进行修剪后，社区迅速召开议事会商议树木修剪方案。修剪现场，施工方将明显的病弱枝、枯死枝剪除，再根据树木的生长情况，修剪过长的枝条，不仅美化了环境，也消除了潜在的安全隐患问题。
海福巷社区网格员以“小福”为名，化身为一颗颗的螺丝钉，牢牢“钉”紧民生幸福，维系着网格有序运转。下一步，海福巷社区坚持以党建引领为核心，以网格建设为抓手，全面提升基层社会治理能力和水平，激活基层治理“源头活水”。
来源：海福巷社区
拟稿：黄文超
审核：彭 靖
发布：杨 乐
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