说说 | 服务群众岂能有“霸总”心态?

财富   2024-12-24 18:20   天津  

主播:海滨

湖南长沙一位78岁的市民反映,当地不少公交站的候车座椅“只能坐半个屁股,靠背是弯曲的,靠不了”。让许多乘客都坐得不舒服,希望能整改。当地交通局回复称,设计是应群众呼声,防止乘客候车时躺卧在座椅上。


公交站设置座椅,就是为了休息。何况防止乘客躺卧座椅方法有很多,比如装隔离扶手等,为什么非要设计成为难人坐着不舒服的样式呢?城市的核心是人,公共设施的建设最根本的原则就是以人为本,服务百姓。


在天津,就有不少人性化的公共设施。比如能充电、带投影功能的智慧路灯,具备人脸识别功能的智能储存柜,为游客提供安全充电、点放音乐、无线上网的智能座椅。这些公共设施,给我们的生活带来了便利。


城市治理好比绣花,只有注重细节,才能取得成绩,而这些细节,就是来自群众的需求。摒弃“我不要你觉得,我要我觉得”的“霸总”思维,多倾听民意,把百姓满意度放在第一位,如此治理的城市才会更有温度、更加美好。



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视频 | 刘铭洋

编辑 | 杨志刚

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