近年来,南宁市公安局持续深化“放管服”改革,整合治安、户籍、出入境、车驾管等公安政务服务事项,积极推进“一窗通办”改革,着力破解“多次办、多头办”掣肘难题,为办事群众提供“就近办、马上办”的贴心服务。
“一窗通办” 方便群众办事
数字赋能 拓展服务广度
近日,记者分别在南宁市公安局邕宁分局、青秀分局和良庆分局的“一窗通办”服务大厅看到,办事服务区配备有各种自助机,让办事群众有了更多选择。
“在推进‘一窗通办’政务服务改革中,我们不是把人员和设备简单地整合在一起,而是要熟练掌握治安、出入境、交警等100多个业务办理流程,以便更高效地为群众服务。”南宁市公安局邕宁分局人口管理大队教导员李剑斌说。自“一窗通办”政务服务改革以来,南宁警方针对各项公安业务办事流程,对窗口民警、辅警定期开展业务技能培训,从过去的“单兵专能”升级为“综合全能”,民警、辅警业务水平全面提升。
群众在南宁市公安局邕宁分局“一窗通办”服务大厅办理业务。
“您还可以扫码使用‘南宁警方’小程序,下次就可以在手机上办事了。”在南宁市公安局邕宁分局“一窗通办”服务大厅咨询台,民警宁英彤向群众介绍道。作为“一窗通办”的延伸,南宁警方升级网上便民服务,向群众推广应用“南宁警方”网办平台、“南宁警方”支付宝小程序和“南宁警方”微信小程序,拓宽和优化“互联网+政务服务”渠道,让公安科技信息化建设成果更广泛地服务群众、惠及民生,不断提升群众获得感、幸福感。
(来源:南宁日报)
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(审核:张军 责编:黄昌辉韦云瀚 编辑:杨岚晶 校对:李彩月)