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排水管道设施是否完善、畅通是每个小区不容忽视的问题。近日，临塔村网格员杭芳在日常巡查过程中收到村民反映，由于房子外围下水道堵塞，污水排出不畅，严重时还会溢出，给村民生活带来极大不便，希望村居能够帮忙解决。
收到反映后，网格员立即到现场查看，对实际情况和堵塞原因进行了解，发现污水排出不畅是由杂物、淤泥堵塞所致。随后，网格员立刻联系了专业的疏通人员赶往现场，施工人员用长铁钩、疏通管等工具，对污水管道严重堵塞的位置进行清理，经过一个下午，污水管道恢复畅通，村民的“闹心事”得到圆满解决。
疏通下水道虽然是居民日常生活中的“小事”，但是在网格员眼里就是一件亟待解决的“大事”。下一步，临塔村将继续秉承“居民利益无小事”的服务理念，将服务居民做到更精细化、更优质化。
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