各派出所户籍窗口一方面以群众需求为出发点,民辅警穿梭在群众当中,从细节着眼,从小处着手,及时将排队群众按照业务分类、分流,做到不积压、不超时、快速办、一次办。另一方面主动提供预约服务和延时服务,对在窗口下班前赶到现场的群众提供延时服务,确保办完才下班,合理安排窗口工作量,减少群众等待时间,用最优服务让每一位办事群众满意而归。
【出入境窗口】
为最大限度满足群众办证需求,庆城县公安局出入境管理窗口根据往年办证数量认真评估窗口承压能力,提前对窗口接待警力、设备保障、系统维护等工作进行全面优化。并采取“咨询+引导”模式,科学分流办证人群,同时整合调配警力,合理安排人员岗位,为群众提供业务咨询、流程引导、智能填表等服务,缩短群众等候时间,缓解窗口办证压力,提高窗口办证效率,最大限度为前来办证的群众提供最优质服务。
【车管窗口】
新年开启新征程
庆城公安始终坚持
办理事项无“空档”
优质服务无“阻挡”
让群众切实感受到
有温度的公安服务