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以前一些昭平一二三微友反映说快递到达乡镇,不帮送货上门还要收一两块的费用,引发不少微友不满。最近快递话题又成为昭平人热点,原来县城多家快递不送货上门,要求消费者到驿站自提,许多微友在群聊说,自己明明支付了快递费用,期待的是送货上门的服务,结果却要花费额外的时间和精力去自提点取件,特别天天营业的门店也不帮送货。原本网购通过快递是为了方便人们的生活,这不送货这给广大消费者带来了诸多不便,这种变化却让消费者感到不满和无奈。
▲ 图为微信群聊截图
造成这种现象肯定是有原因的,到底是什么原因,具体情况不得而知,据驿站人员说多个快递都没有快递员了。现在网购越来越多,快递业务量的急剧增长应该可以给快递员更多的收益,但现在却没有快递员送货了,是不是快递单价低,大部分快递员不想做了?还是因为快递量增加给快递公司巨大的配送压力,为了提高效率,降低成本,所以把快递放到驿站,让消费者自行领取?
▲ 图为快递驿站
快递派送方式的变化,不知道以后昭平人还能快乐地网购吗?作为普通的消费者如何面对这种变化呢?可以选择适应变化,适应去驿站自提快递,去驿站自提有时也挺好的,比如当你有事时不方便拿快递,在驿站可以随时领取快递,当然这个就要占用一点时间。另外可以选择派送上门的快递,目前还有送货上门的快递的,以后网购就选择这些快递。
▲ 图为快递驿站
在这里希望快递公司加强管理,采取驿站自提与送货上门并行方式,不能仅仅为了追求效率而忽视消费者的需求,要让快递服务真正回归到方便消费者的本质。
关于最近昭平快递派送方式发生变化,你怎么看?欢迎留言说说。
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