一、过度吹嘘，夸大其词
有些销售人员为了吸引客户，会过度吹嘘产品或服务的优势，甚至夸大其词。这种说话方式不仅会让客户产生不信任感，还可能引起客户的反感。在销售过程中，诚实和透明是建立信任的基础，因此，销售人员应该避免夸大其词，而是用事实和数据来支持自己的论点。
二、使用过于专业的术语
虽然专业知识对于销售人员来说很重要，但过度使用专业术语可能会让客户感到困惑和疏远。在与客户沟通时，销售人员应该尽量使用简单易懂的语言，确保客户能够理解和接受自己的信息。这样不仅可以提高沟通效率，还能增强客户对销售人员的信任感。
三、缺乏耐心，急于求成
销售是一个需要耐心的过程，但有些销售人员却急于求成，缺乏耐心。他们可能会在客户还没有完全了解产品或服务的情况下就急于促成交易，这种做法往往会适得其反。销售人员应该给予客户足够的时间来了解产品和服务，并在客户有疑问或顾虑时及时解答，建立长期的信任关系。
四、不顾客户感受，强行推销
有些销售人员会不顾客户的感受，强行推销产品或服务。他们可能会采用高压销售手段，让客户感到不适和反感。在销售过程中，销售人员应该尊重客户的意愿和感受，以客户为中心，提供符合客户需求的产品和服务。同时，销售人员还应该学会倾听客户的声音，了解客户的需求和期望，以便更好地满足客户的需求。
五、缺乏自信，说话含糊不清
自信是销售人员必备的素质之一，但有些销售人员却缺乏自信，说话含糊不清。他们可能会对自己的产品或服务缺乏信心，无法清晰地传达自己的观点和信息。这种说话方式会让客户产生疑虑和不安，影响销售效果。因此，销售人员应该增强自信，提高自己的表达能力，确保能够清晰、准确地传达信息。
六、过分依赖价格优势
虽然价格优势是吸引客户的重要因素之一，但过分依赖价格优势可能会让销售人员忽视其他重要的销售因素。在与客户沟通时，销售人员应该全面介绍产品或服务的优势，包括品质、性能、服务等方面，而不仅仅是价格。同时，销售人员还应该学会如何正确地处理价格问题，避免因为价格问题而失去客户。
七、缺乏后续跟进
销售过程不仅仅是一次性的交易，还需要后续的跟进和维护。但有些销售人员却缺乏后续跟进的意识，导致客户流失和业绩下滑。在完成销售后，销售人员应该与客户保持联系，了解客户的使用情况和反馈意见，及时处理客户的问题和投诉。同时，销售人员还应该定期与客户进行沟通和交流，加强彼此之间的联系和信任。
做销售需要掌握一定的技巧和说话方式。避免上述7种最糟糕的说话方式可以帮助销售人员提升销售业绩和客户满意度。在销售过程中，销售人员应该注重客户感受和需求，以诚实、透明、专业的态度与客户进行沟通和交流，建立长期的信任关系。
