刚察：优化服务提升冬游体验

文摘 2025-01-14 13:54 青海

自全州冬季旅游工作开展以来，刚察县高度重视、高标部署、高位推动，聚焦“冰逢青海湖，雪漫祁连山，冬游趣海北”主题，提前谋划、精心组织、周密部署、综合施策，以果敢之策打造冬季旅游新的增长点，全面提升游客体验感。

丰富游客体验。以湟鱼家园为中心，以一山三湾（一山：年钦夏格日山。三湾：圣湖湾、仙女湾、圣泉湾）为基础，重点推出4条精品生态徒步路线（圣泉湾生态体验区、仙女湾景区、东格尔瀑布、普氏原羚科普研学基地）和2条环湖小环线、藏城刚察一日游精品旅游路线。在湟鱼家园景区内重点实施了冰雪项目，设置冰雕展、灯展等体验内容。在圣泉湾生态体验区内新增无动力滑冰等娱乐项目，进一步丰富旅游业态，提升游客体验。

强化服务保障。针对餐饮、住宿等旅游从业人员，开展业务技能、服务质量等能力提升培训60余人次。着手举办全县导游讲解大赛，以赛促训、以训提质，切实提升讲解人员能力和服务水平。制定《冬季旅游系列活动应急预案》，组建行业安全督导组，加强重点区域安全隐患排查，抓紧抓实抓细各项应急保障工作。

完善产品供给。投入市场销售文创产品（三期）8种20余款，农畜产品14种、非遗民族产品10余种；完善“十大名店”相关政策，打造舌尖上的区域名片。在青海湖特色商品体验中心、果洛藏贡麻村、公厕分批打造特色名优产品体验店，布局民族、农牧、文创、非遗等产品，让游客进一步了解刚察，带走刚察记忆。

下一步，刚察县将继续加大冬季旅游市场开拓力度，进一步推动刚察冬季文旅资源“旺”起来、文旅品牌“靓”起来、文旅环境“优”起来，不断提高刚察县冬季旅游的知名度和影响力。

监制：贾平 责任编辑：刘东

校对：冯昱骅 信息来源：刚察政务公众号

投稿邮箱：hbzrmzfbgs@163.com

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