金秋十月，清风和畅，蓝天高远。绿水青山掩映下的S27惠龙高速公路迎来了建成通车运营一周年！
去年的10月30日，惠龙高速提前3个月顺利建成通车运营，为我市高速公路事业发展留下了一笔浓墨重彩的印记！从那一刻起，惠龙公司将勇往直前的“交投铁军”精神转化为一声声“您好”和一个个灿烂的微笑。从此，惠龙高速成为了连接各地的纽带，如一条蜿蜒的巨龙穿越惠州中北部大地，为龙门与市区的互联互通开启了一个全新的篇章，编制起美好生活的温馨画卷。
一年来，惠龙高速在各级政府及相关部门的正确领导下，在社会各界的关心关怀下，各项运营管理工作日臻完善，车流量呈稳步增长态势。一年来，服务过往车辆累计710万辆次，并按规定减免车辆近70万辆次，创造了良好的经济效益，收到了积极的社会反响，彰显了惠州交投的国企责任与担当。
这一年，惠龙高速用品质续写服务，努力打造“暖心旅途”
品质工程需品质服务“铸就”。通车前夕，惠龙公司秉持“让社会更满意，让出行更美好”的服务初心,提早谋划，精心选拔一批业务骨干进行岗前培训，狠抓收费、票管、监控和稽查业务，操练收费文明五要素，确保每一位上岗人员都能以最佳的状态、最热忱的服务迎接过往司乘。一年来车型准确率99.99%，车牌准确率99.98%，文明用语、礼仪手势、微笑服务达标率100%，司乘人员满意率≥99%，交出了圆满答卷。
惠龙公司着力打造优质文明服务品牌，以“智慧化”建设贯穿全线，积极探索服务优化与品质提升新路径。先后完成收费站出入口红绿灯全面升级、“五快机制”建设、视频监测优化提升等一系列智慧化改造，进一步提高收费站的通行效率、安全性和应急处置能力，为过往司乘营造一段高效、温馨、愉悦的旅程体验。这一年，惠龙高速收费站累计服务过往司乘超326万次，累计为过往司乘人员提供应急服务314余次，各类咨询服务103次，涌现好人好事超35次。
这一年，惠龙高速抓安全保畅通，努力打造“平安旅途”
惠龙高速认真贯彻安全生产“五到位”安全工作方针，致力于打造安全、快捷、舒适的平安之路，科学谋划道路综合管养，建立健全安全管理体系，通过精心组织，周密部署，制定节假日应急保畅方案、收费站一站一策保畅方案，成功经受住一年来重大节假日期间车流高峰期的冲击，保障了道路和收费站的安全与畅通，重大节假日期间未造成大面积车辆堵塞和收费站点投诉。
惠龙公司对沿线的标志标识进行全面梳理和更新，提高路面可视性和引导性，完善了国省道往惠龙高速收费站入口引车上路指示牌221块（座）和高速沿线交通指示牌和警示宣传牌共40块（处）；从严规范桥涵隧道、高陡边坡等重点部位安全生产，365个日夜，惠龙公司累计开展路面、边坡巡查488余次，排查整改安全隐患36余项，确保一旦出现险情和突发事件，能科学应对、妥善处置。同时，为保障重要边坡的运行安全，惠龙高速根据高边坡特点，投入使用高边坡“智慧监测”系统，在3处路堑高边坡和1处填方边坡进行监测示范点建设并投入使用，高边坡实现了数字化、智能化管控。
这一年，惠龙高速交旅农促发展，融合赋能打造“振兴之路”
车在路上行，人在景中游。惠龙公司提前布局“交旅融合、互促互进”发展理念，勇于应用新科技，并结合“绿美”高速建设，促进高速公路引流成效“裂变”。依托惠龙高速得天独厚的区位优势，携手当地政府，挖掘周边文旅资源，大力推广韶关丹霞山、龙门南昆山、博罗雷公峡漂流、惠州西湖、惠东巽寮湾、双月湾滨海旅游区等景区串联的自驾游路线，吸引更多车辆行驶惠龙高速，得到广大司乘的好评。同时，“光储充”一体化低碳智慧充电站成为了惠龙高速象头山和公庄服务区的一大亮点，服务区设置的冷链超级快充电站为新能源车主长途出行时提供更便捷、高效的续航补能服务。
惠龙高速不仅是一条连接惠州南北两地的交通要道，更是一条带动沿线发展的希望之路。它大大提升了惠州南北纵向区域的交通运输水平、辐射能力，改善大交通环境，助力区域经济发展焕发新活力。周边群众来往南昆山、双月湾、巽寮湾等旅游景区的时间明显缩短，沿线当地的荔枝、龙眼、番石榴等特色农产品也不再深居闺阁；农家乐、民宿等新型农旅经济日趋火热，实现了“以路促游、以路促销、以路富民”，有效推动了惠州“两县一区”交通建设与产业、旅游、物流等融合发展，已成为当地人民群众通向幸福生活的暖心路、平安路和振兴路。
这一年，是惠龙高速夯实基础的一年，也是全面发展、奋发进取的一年。这一年，惠龙高速始终坚持高质量党建引领高质量发展，坚定不移落实惠州交投党委“五同步、五融入”党建工作机制，用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，指导实践，推动党建工作与经营管理融合发展。建立健全竣工决算、内控管理、信访维稳、营销宣传、文明服务、企业文化等组织机构，制定了收费、路政、养护、安全、综合、财务等六类分册共计110项制度，致力打造标准化运营管理。加强与沿线地方政府、金融机构沟通交流，打造党建共建平台，为惠龙高速发展注入“活水”。通过设置党员活动室、职工之家，开展春节活动、植树活动、端午活动、中秋趣味活动、秋季拓展集训等活动，用党建统领企业文化发展，丰富员工业余生活，构建“家”的氛围，为员工提供了一个温馨心灵港湾。
交通出行，一头连着民生，一头连着发展；大道直行天地宽，惠龙高速刻初心。一周年，是一个里程碑，也是一个新的起点。未来，惠龙高速将继续坚定信心、提振精神，坚持“保安全、保畅通”就是“保营收、保利润”的理念，积极履行企业责任，努力提升服务质量，加强与沿线政府合作，组织开展周边乡镇推广宣传，了解百姓切实需求，探索增收举措，点燃增收“引擎”，全方位多渠道开展“引车上路”活动，以交旅融合、绿色低碳、智慧出行为着力点，积极打造“安、畅、舒、美、绿”的通行环境，推动惠龙高速运营迈向更高水平，助力地方经济发展，共创美好出行未来。
文章来源：惠州市交通投资集团有限公司
