入户走访暖人心全力以赴保供暖

民生 2024-12-13 10:05 河北

为进一步做好城市集中供热工作，连日来，广宗县供热企业开展“访民问暖”走访活动，确保供热效果和安全。

供热企业重点对边、角、顶、底户进行走访，入户测温、排查，采取面对面宣传供热相关知识。严格按照邢台市城市供热条例要求：在供热期间，供热单位应当保证居民热用户卧室、起居室（厅）和卫生间的室温不低于18°C。对于室温不达标的第一时间摸清导致真实原因，切实把问题消除在萌芽状态。

下一步，县城管局将进一步加大行业监管力度，督促供热企业对各换热站以及高层楼房的二次加压泵进行反复巡查，进一步提升工作水平，确保供热过程中出现的问题能够及时发现、及时处理，有效保障供热工作平稳运行。

供热小知识

最为常见的问题有两个：

一是暖气“憋气”需放气，供暖初期，上水的过程中大量的空气也同时进入到供暖管道，如果不能及时排出，堆积在管道里，会造成暖气不热。解决办法：每组暖气片或者分水器上都有一个手动的放气阀，将旋轴旋开，把空气排净，直至水流平稳。如果放风阀螺丝已经锈死，千万不能贸然使劲拧动，以免放风阀断裂导致暖气热水喷出，要请专业水暖人员上门维修。同时，住在高层的住户应该定期检查暖气热度，如果发现有热度不均的情况，就要及时排气。

二是管线系统阻塞需清洗，如果去年室内温度是20度以上，在锅炉房和换热站供气工作正常、入户前供回水阀门完全打开的情况下，今年室内温度有所降低。那么，可以初步判断用户管线系统或散热器挂壁阻塞比较严重。解决办法：首先电话联系热力公司工作人员清洗滤网，如果依然没有回温，地热用户可以选择清洗地热管道，正常来说，每两年就应该清洗一次管道，老式暖气用户应该三年进行一次专业清洗。

需要特别注意的事项：暖气漏水怎么办？

如果散热器前没有阀门，应立即联系物业管理单位，关闭单元阀门，同时用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失及人身伤害。如果散热器前有阀门，应尽快将其关闭。发现排气阀断裂或漏水，用毛巾等物品将其堵上。如果是暖气管接连处漏水，要用毛巾或抹布将管轻轻缠上，留出一段放到盆中，让水流到盆里，然后尽快与物业取得联系。

24小时服务热线与监督电话公布如下：

一、金腾热力有限公司供暖区域及热线电话：

0319-3756818 0319-3751910

0319-3751912 0319-3751915

0319-3752188

金腾热力有限公司供热区域：全县城区集中供热小区

二、艳阳供热有限责任公司供暖区域及热线电话：

0319-7215225

18731178256

艳阳供热有限责任公司供暖区域：东昌（11号楼）、海棠湾小区、御湖苑小区、宏屹国际城、天一城西区、迎宾府西区、悦城学府

三、广宗县城管局监督电话：

0319-7212856

供稿：李立宪

责编：马瑞晓

初审：朱俊宁施香慧

终审：张建伟

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