习近平总书记在全国教育大会上发表重要讲话,对新时代新征程加快建设教育强国作出系统部署。教育部党组务虚会提出了“五个转变”的要求。机关事务工作承担着为党和人民事业发展提供重要保障的职责使命,部机关服务中心必须紧紧围绕教育强国建设总目标,打破惯性思维,摆脱路径依赖,落实转变要求,全方位全链条提高服务教育强国建设的保障力支撑力。
一是在职能定位上,从后勤服务向战略保障转变。准确定位才能保障到位。深刻学习领悟习近平总书记关于机关事务工作“两个重大”的重要指示,摒弃机关事务就是单一后勤服务的传统认知,时时事事从政务定位事务,将机关事务工作置身于教育强国建设新征程中统筹谋划,既要用心用情解决好医食住行等“后顾之忧”问题,更要紧跟部党组战略部署,紧盯重大任务需求,在资产、物业、基建、安保、医疗、机要和文印等方面着力统筹谋划、着力做实做细,为教育强国建设提供全天候、全时段、全方位服务保障,在重大战略推进中体现“兵马未动、粮草先行”的战略支撑作用。
二是在节奏把控上,从下游承接向同频共振转变。同频共振才能凝心聚力。政务为事务提供方向和指引,事务为政务提供支撑和保障,只有同频共振才能最大限度发挥保障效能。必须打破“接到需求才保障”的“下游承接”节奏,强化系统观念,加强沟通联动,以承担重大任务服务保障为契机,与机关司局加强协同,强化后勤保障先到位、后收场、全程用的责任担当。强化统筹谋划,发挥好机关事务工作归口统筹作用,构建科学规范、运行高效、支撑有力的管理体系,从全局谋划一域、以一域服务全局。强化超前意识,增强工作的主动性和预见性,例如针对近年极端天气明显增加的情况,做好夏天防汛防暑、冬天防风防寒、平时动态预防等各种预案准备,避免“亡羊补牢”,多“防患未然”,抓铁有痕、踏石留印,真正把“时时放心不下”的责任感彻底转化为“事事心中有底”的行动力。
三是在质量标准上,从安全运转向优质高效转变。保障优质才能运转高效。教育强国建设时间紧、任务重,对保障的需求更多更急更细。机关事务工作必须跳出保安全、保运转等“保”的思维,强化有质量、有温度等“优”的标准,聚焦“急难愁盼”,接续用心用情为机关干部办实事。高标准推进“健康机关”建设,当好干部健康的“守护人”。加强机要和文印保障,当好教育强国建设“传令兵”。持续丰富增加机关图书馆图书种类、数量,提升借阅便捷度,助力“书香机关”建设。推进“智慧后勤”系统优化升级,提升良好服务体验。依托物联网互联网管控平台等,提高资产集约使用效能,创建节约型机关。
四是在评价导向上,从完成导向向效果导向转变。用户体验效果是服务质量的“硬标准”。随着加快建设教育强国的压力传导,机关事务工作必须紧跟形势任务需要,全力推动各项服务保障工作从“做了、做完了”向“做好了、做优了”转变。要确立正确目标,机关事务所有工作都要紧紧围绕加快建设教育强国这个“总目标”来统筹谋划、狠抓落实。要掌握科学方法,认真学好用好MEMS工作法(即理解工作目标、设计评估体系、完善制度政策、推广解决方案),完善与目标对应的评价体系、制度机制,总结保障全国教育大会等重大任务中形成的工作方法,为实施重点保障积累经验。要注重成效检验,把机关运转高效、干部温度有感作为出发点和落脚点,以需求为导向,提升“马上就办”“办要办好”的工作担当、工作热情和工作效率,着力提供有力度、有态度、有温度的服务保障。
五是在组织方式上,从内部循环向协同联动转变。多领域协同才能全链条发力。传统意义上,机关事务是党政机关的内部事务管理活动,存在着一定的“内循环”特点,但随着任务变化和职能拓展,要求机关事务必须从“内部独自作战”向联合作战、协同作战转变。在工作机制上,注重与机关各部门高效协同联动,精准保障服务大局;在难点攻关上,积极争取属地政府部门、街道社区的大力支持,为破解棘手难点问题提供外部条件;在安全保障上,加强与属地公安系统联动,提升应对突发事件能力;在有关空间合规利用等工作上,加强与直属单位和高校协同配合,共同把好事做好、实事做实,为教育强国建设提供基础支撑。
六是在作风建设上,从按部就班向创先争优转变。敢于争先才能敢作善为。长期以来,机关事务工作形成了默默无闻的特质和按部就班的模式,有效保证了机关运转的稳定可靠。但面对新时代的历史方位和世界百年未有之大变局,面对加快建设教育强国的动员令,机关事务工作者必须识变应变,以百舸争流的奋斗姿态,坚定不移做有理想、负责任的行动主义者,勇于下笨功夫、善于下硬功夫。着力实施《机关服务中心干部队伍建设三年规划(2024—2026年)》,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,大力弘扬劳模精神、工匠精神,通过加强机关事务工作规律研究、搭建学习交流平台、打造干部思政阵地,强化专业思维、磨砺专业素养、展示青年风采,推动工作法治化、标准化、信息化水平不断提高,在服务保障教育强国建设中彰显独特价值。