2024
中国旅游休闲娱乐产业发展大会
随着情境体验式商业时代到来,商业地产升级,新消费群体登场,集游乐、休闲、运动、动物、科技于一身的室内乐园正在悄然崛起,为消费者带来更具娱乐性、新奇感、沉浸感的游乐体验。
壹
三大“不足感”读懂消费者内心世界
受困于现代生活的压力和子女教育的不确定性,对于未来,当代成年人大多存在“事与愿违”的迷茫感、“无欲无求”的新鲜感缺失和“前路未卜”的焦虑感,他们厌倦了千篇一律的生活,认为有趣的灵魂需要用生活中的美好与乐趣来滋养,渴望通过休闲娱乐的方式拓宽自身精神世界。
迷失感
往往想要前进,但常常找不到出口,对于孩子的培养,也总是力不从心。
新鲜感缺失
现代消费者难以从一成不变的生活中获取养分,需要激情和创造力来激发活力。他们渴望自我充电,帮助孩子拓宽视野,但却受到诸多限制。
焦虑感
对于许多现代年轻父母来说,他们既要孩子快乐成长,又想孩子收获成功,但又无法控制未来的不确定性。
贰
六大室内乐园消费客群
亲子出行仍是室内乐园消费的“主力军”,但以亲友伙伴组成的“旅游搭子”也是不可忽视的消费“潜力股”。根据主题乐园客群的育儿观、价值观、消费观和消费偏好等因素,HCR将室内乐园客户划分为互动成长家、目标精英家、无限探索家、自由探索家、休闲消遣家和孤独生活家六大目标客群。
亲子出行
目标精英家占比最高,这类消费者崇尚精英教育,为孩子规划清晰的人生路径,目标感更强,看重价值的获取。
互动成长家占比31.3%,他们重视家庭氛围和互动,鼓励孩子做自己,希望参与孩子成长体验。
无限探索家也是不可忽视的消费客群,他们不为孩子的成长设限,引导孩子多方探索,挖掘兴趣爱好和成长方向,寓教于乐。
亲友结伴
体验消遣家占比最高,职场精英的他们渴望通过休闲娱乐去除“班味”,寻找不费脑的简单快乐。
自由探险家们热衷新鲜事物,他们爱社交、爱冒险、爱挑战,希望生活充满无限可能。
孤独生活家大多是25-35岁的独立女性,他们既是渴望找回自我的年轻妈妈,也是内心热爱生活,对新鲜事物充满好奇的生活艺术家。
叁
四大室内乐园消费趋势
现如今,市场上的乐园五花八门,什么样的室内乐园能够受到消费者青睐?首先,安全和舒适是基本门槛,在此基础上,消费者对于室内乐园“娱乐+内容”的可玩性、独特性需求凸显,这种需求还有逐步下延至低领儿童的趋势,由此我们总结出家庭经济、大童经济、内容经济和融合经济四大新消费趋势。
家庭经济
需要兼顾到小朋友和父母,带动整个家庭的游玩互动。无论是NPC带动,还是技艺体验、运动闯关,都需要与消费者发生链接。需要关注和打通室内乐园从区域、服务人员到设施便利性等各个服务环节和细节。
大童经济
目前而言,大童经济存在明显的市场缺口。
融入运动户外的探索类项目
随着城市化发展和户外运动理念的深入人心,现代消费者对自然的渴望逐步加深。如何将户外运动和室内乐园相结合,将自然世界搬运到室内,实现专业运动的娱乐化,让孩子体验到运动户外的乐趣,找到价值感,是室内乐园获得消费者青睐的关键。
科技/文化类
中国的崛起伴随着文化自信,越来越多的家长开始关注对于儿童精神世界的培养。科技文化乐园对孩子来讲,除了拓展知识外,还能够激发他们的想象力,正真体验到宇宙之大,探索到人生百态。
课程研发/研学类
实践出真知,区别于书本内的知识,亲自触碰感知、实践探索获取的体验更加深刻。因此,充分利用室内场馆的场景和设施,让孩子亲身尝试,更能激发孩子的兴趣和爱好。
内容经济
内容为王永不过时,火爆的室内乐园需要成熟的内容体系。
IP植入
优质的内容永远是营销的主基调,这也是环球、迪士尼等大热IP深受市场欢迎的原因。IP的定位实际上是一种心智的定位,要从故事情节不断地影响消费者心智,客户年龄越大越需要成熟的内容体系。
轻剧本、沉浸式场景打造
IP的打造需要时间来沉淀,也可以从轻剧本和沉浸式场景切入,提高室内乐园的可玩性和独特性,用沉浸式场景激发消费者潜在品格特质。
融合经济
“质价比”成为消费主流,当感性又理性的消费者们开始既要又要还要,融合科技、运动、娱乐、演艺、文化、剧本杀等元素的室内乐园显然更受市场欢迎,热度更高、客群更广。这要求室内乐园能够结合NPC互动、闯关、角色扮演、换装等娱乐形式,提供科技、运动、文化方面的体验。
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