“您好，我是抖音客服，您近期开通了抖音直播业务，如不取消每个月会从您帐户扣除相应费用……”
近日，“冒充抖音客服”诈骗多发，据公安部网安局消息已有多名“抖音”用户中招！
2024年12月15日，合肥肥西县居民李女士遭遇冒充抖音客服类诈骗，被骗10万元。
李女士接到一个陌生电话，对方自称是抖音客服，称李女士的抖音账号开通了直播权限，该服务目前处于自动续费状态，如不取消，每月月底将会从抖音绑定的银行卡账户内自动扣款。如需要取消，“抖音客服”可指导操作。
李女士信以为真，在对方指导下下载了“认证会议”App，依照提示打开了远程操作功能，随后根据对方指令输入了密码、验证码等信息。经过一番操作，李女士将银行卡内资金全部转入对方银行卡内，直到李女士收到手机转账信息，才意识到被骗，遂报警。
合肥市公安局反诈中心接到警情后，立即开展紧急止付，为李女士挽回损失。
合肥警方提醒
套路解析
第一步：冒充抖音客服。骗子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务，如不关闭将连续12个月每月自动扣费，扣费失败甚至会影响征信。
第二步：联系“金融客服专员”。骗子引导受害人通过即时通讯软件、电话等方式联系“金融客服专员”线上关闭此服务，以“核实账户”“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。
第三步：下载会议软件。“客服专员”以指导操作为由，诱导受害人下载会议软件，并开启屏幕共享功能。
第四步：诱导不断转账。随后，“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。
凡是自称客服人员，以“抖音电商直播会员”不取消会自动扣费，影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是网络诈骗！切记不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗！
若有关于电信网络诈骗相关问题，请拨打合肥市反诈热线96110咨询，同时请下载“国家反诈中心”App能自查自检，规避诈骗电话，免遭损失。
来源：合肥警方
