“这下问题终于解决，可以安安稳稳过国庆节了，多好的同志！”郑州市金水区黄河路93号院居民发自内心地感谢义务疏挖污水管道的党员们。近期，郑州市市政设施事务中心排水设施管养一所“管道诊疗师”党员示范岗线上服务平台接到居民反映，黄河路93号院内污水管道堵塞，居民家里下水道排水不畅，家中充满异味。排水设施管养一所“管道诊疗师”党员示范岗队长荆䶮立即与经八路街道办事处网格员联系，同时召集人员来到现场查看情况，发现是井内杂物堆积，导致污水管道堵塞。
9月27日一大早，“管道诊疗师”党员示范岗荆䶮带队，出动高压射水车、污泥车各1辆，用了半天的时间，疏挖窨井8座，疏通管道100余米，挖出污泥3方，彻底解决了困扰群众的问题。疏挖过程中做到了文明规范作业，垃圾不落地、人走场清。最后，党员们向居民发放了“管道诊疗师”党员示范岗宣传页和名片，有问题可以扫描二维码直接反映，居民现场进行了尝试，为这群脸上挂满汗珠的党员们竖起了大拇指。
今年以来，郑州市市政设施事务中心在郑州市城市管理局的统一部署下，坚持党建引领网格化基层治理，推动力量、服务、成效向基层倾斜。排水设施管养一所结合排水设施管养业务特点，擦亮党建引领鲜明底色，深化数智化与治理业务的融合，坚持网格化治理、精细化服务、信息化支撑，不断提升人民群众的获得感和基层治理的实际成效。
充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，创建“双带双争双融合”党建模式，完善“双报到”工作机制，丰富网格化治理的内容和形式。二级、三级网格员主动下沉，平时定期不定期地进行巡查回访，建立工作台账；设立“管道诊疗师”党员示范岗，聚焦群众“急难愁盼”办实事，为群众解难题建言献计，经常性地开展“市政进社区”“我为群众办实事”等为民服务活动。
依托数字化、信息化探索基层网格化治理的新路径，建立“管道诊疗师”党员示范岗线上服务平台，将数智化与治理业务深度融合，明确了责任区域和服务范围，形成了网格员走访和群众线上反映相结合的工作新模式。网格员加强日常巡查同时，开展进社区宣讲服务，通过“管道诊疗师”党员示范岗展板、宣传页，发放名片等方式，群众可扫描二维码上传问题，排水设施管养一所设置专职人员进行分类整理，对于职责范围内的问题第一时间安排解决，对于非职责范围内的问题，积极主动协调帮助，更加便捷地帮助身边群众解决了“急难愁盼”问题。
党建引领网格化基层治理工作开展以来，排水设施管养一所开展进社区志愿服务10余次，义务疏挖户管窨井40余座，疏通污水管道900余米。解决了晖达社区无主管楼院、海滩街自建房等长期困扰群众的污水冒溢问题，解决了黄河路94号院人行道户管堵塞冒水、新田小区门口积水等影响城市环境和市民出行的问题，为广厦城市之巅小区门前塌方提供管道改造咨询、技术支持，义务帮助市民打捞汽车钥匙、身份证件等，受到市民群众的一致好评，收获群众送来的锦旗5面。
下一步，郑州市市政设施事务中心将深入践行“百姓城管、服务百姓”的工作理念，切实将党建引领优势转化为网格化基层治理效能，发挥党员示范岗的先锋模范作用和数智融合优势，聚力提升“双报到”为民服务质量，密切党群干群关系，为推进郑州特色的党建引领网格化治理贡献力量。
供稿：市市政设施事务中心
编辑：朱晓真 审核：付倩
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