今年以来,清镇市交通运输局在筑牢安全根基、雕琢服务驿站、提升服务品质等方面精准施策、靶向发力,全力打造“人享其行、物畅其流”的高速通行环境,形成了“行人禁入保平安,食安环洁悦旅程,服务热忱暖人心”的良好局面。
工作中,该局在重点路段设置防护网、警示标识,并通过发放宣传资料、展示警示教育案例及举办安全知识讲座等方式,在高速沿线村落、学校、集市等地,加强群众宣传教育,向大家深度剖析行人上高速的惨痛后果,提升民众安全意识。同时,通过深化“一路多方”密切协作,对服务区的餐饮门店、超市展开拉网式排查,严格审查食品供应商资质,查验食品生产日期、保质期等信息,让每一口食物都成为放心之选;督促服务区加大人力物力投入,公共区域定时定点清洁消毒,卫生间配备智能清洁设备,实时监测并保持空气清新、设施完备;实行专人引导车辆停放,垃圾日产日清,分类处理,全方位打造整洁、舒适、宜人的服务区环境,为司乘人员的旅途增添愉悦。此外,还通过业务知识竞赛、服务礼仪演练等活动,促使工作人员业务精、礼仪优。并引入服务评价系统,司乘人员可对服务质量进行评价,以此激励工作人员自我加压、主动提升服务水平。
今年以来,已开展宣传及检查12次,累计发放宣传资料700余份,宣传覆盖受众1500余人次;发现行人违法上高速、设施安全及环境卫生等问题6个,现已督促全部完成整改。
通讯员:张飞
主办:清镇市融媒体中心
审核:杨珊
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