“这是镇里面的干部，专门来帮你办理社保卡激活的。”近日，清镇市红枫湖镇公管办工作人员在村干部的带领下，来到大冲村村民刘某虎家，为其办理激活社保“一卡通”服务。
由于刘某虎身患残疾长期卧床休养，其父亲又行动不便，母亲有语言障碍。红枫湖镇在全面推进第三代社保卡“一卡通”工作中，了解到刘某虎家的特殊情况后，便第一时间抽调工作人员上门服务，为刘某虎一家激活社保卡，让其及时享受到社保服务。
据了解，为确保辖区困难群众及时领取到救助金，红枫湖镇积极与人社局、银行协调联动，为有需要的群众提供第三代社保卡更换服务，并为特殊困难人群提供上门激活服务，统筹资源与人力，推动社保卡服务事项下沉，实现为民服务零距离。同时，针对群众用卡不便的问题，也充分听取村、社区干部和群众意见，坚持问题导向完善服务内容，提升服务质量。
截至目前，红枫湖镇共提供上门办理服务86次，惠及特殊困难群众20余人次，满意度达100%。下一步，红枫湖镇将持续优化上门帮办服务模式，持续把群众的实事办好、好事办实，让社保政策及时惠及千家万户。
