在当前市场竞争日益激烈的背景下，沟通技巧已成为职场中不可或缺的关键能力。为了进一步提升我司员工在与客户及团队成员沟通中的效能，华辉人力工会于11月21日精心组织了“知彼解己的 DISC 沟通技巧”培训。活动吸引了30余名员工的积极参与，大家在培训中展现出浓厚的学习热情。
知彼解彼DISC
在培训过程中，讲师详细阐述了通过倾听技巧、清晰表达和同理心等关键要素来赢得他人赞誉的方法。通过案例分析和角色扮演，大家与讲师深入探讨了DISC行为风格：支配型(D)、影响型(I)、稳定型(S)、谨慎型(C的特点及行为模式，帮助员工更精准地识别并适应不同沟通风格。此外，讲师还通过性格分析指导员工如何更有效地组建团队，发挥每位成员的长处，从而提升团队的整体效能。有位勤学好问的员工举手向讲师请教，“如果团队中有不同的DISC类型，我们应该如何更好地协作呢？”讲师表示，“这是个很好的问题。一个高效的团队往往需要不同性格类型的成员来平衡。例如，支配型(D)的成员可以推动项目进度，影响型(I)的成员可以提升团队士气，稳定型(S)的成员可以保持团队稳定，而谨慎型(C)的成员可以确保细节无误。作为团队的一员，你可以尝试了解每个成员的优势，并在分配任务时考虑这些因素。同时，鼓励团队成员之间进行开放和诚实的沟通，这样可以更好地利用每个人的特长。”
通过本次培训，员工们在沟通技巧方面获得了新的启发，若能将这些理论理解与实际应用相结合，效果将更为显著。华辉人力工会将持续关注员工的学习需求，未来将提供更多类似的学习资源和培训机会，以支持员工的个人成长和职业发展。
培
训
现
场
2024.11.21
