从忧虑到微笑:一面锦旗背后的感人医患故事|发现好服务

2025-01-02 17:59   上海  

十月的某一天,赵阿姨带着一脸愁容走进了奉城镇社区卫生服务中心口腔科。她焦虑地向接诊医生王玲玲诉说着自己的困扰:所剩无几的自己的牙齿中一颗至关重要的牙齿出现了问题,这几天寝食难安,自己非常担心又要拔掉安装假牙,来回折腾,实在痛苦。这让赵阿姨陷入了深深的纠结。

王医生翻看了赵阿姨之前的就诊记录后,开始仔细为她检查。她轻轻地敲打着赵阿姨的牙齿,耐心地询问着每一个细节,经过一系列的检查,王医生微笑着对赵阿姨说:“阿姨,别担心,您这颗牙齿完全可以通过根管治疗保留下来!”

赵阿姨听后,瞬间松了一口气。她详细地询问了治疗方案,王玲玲耐心地一一为她解答,还用自己的专业知识为她消除了心中的疑虑。

在经过详细的诊疗方案确定,王医生为赵阿姨开始了根管治疗。每一次治疗,她都会耐心地询问赵阿姨的感受,根据实际情况调整治疗方案。最终,赵阿姨在王医生的专业诊疗下,解除了病痛,保住了牙齿。看到镜子中自己灿烂的笑容,赵阿姨直说:“真是没想到,我还能保住这颗牙齿!”

不仅如此,王医生还细心地发现赵阿姨还有其他牙齿需要及时治疗,并将残存的牙根进行了拔除。在近三个月的时间里,赵阿姨的口腔问题得到了全面的解决,她终于摆脱了牙齿的困扰,重拾了自信的笑容。

为了表达对王玲玲医生的感激之情,赵阿姨特意定制了一面锦旗,她亲手将这面写着“妙手仁术除病痛,德高艺精解患忧”的锦旗送到了王医生手中。这面锦旗不仅是对王玲玲医术的认可,更是对她用心服务患者的最好证明。


来源:健康奉贤

图文编辑:王玲玲 傅依琳


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