寒假即将来临
我市铁路部门温馨服务助力学生回家
安阳融媒记者 李慧
寒假即将来临，12月20日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司安阳综合段（以下简称安阳综合段）获悉，为了方便学生旅客购票和出行，提升学生旅客出行体验，我市铁路部门精心组织学生旅客运输，统筹做好运力安排和旅行服务工作，多措并举保障广大学生旅客平安有序乘车。
“2025年寒假学生车票采取‘预售期外预约，预售期内预留票额’的方式办理。从即日起，凡通过身份信息和学生优惠资质核验、实人认证的12306用户，且有剩余优惠次数的学生可通过12306手机客户端‘学生预约购票专项服务’功能预约2024年12月28日至2025年2月28日期间内开行的各次列车车票。”安阳综合段相关负责人介绍。
为了做好我市2025年寒假期间各大院校学生离校及节后返校的车票发售工作，安阳综合段组织安阳火车站、高铁安阳东站工作人员前往我市部分高校实地走访，对12306手机客户端新功能、新业务开展宣传讲解，并通过高校微信群、公众号等多渠道广泛宣传学生票优惠政策、购票方式，积极引导学生旅客通过预约渠道方便快捷购票。同时，安阳火车站、高铁安阳东站还设立学生团体票办理窗口，为学生团体购票提供便利。
“走访中，我们的工作人员调查了解了学生的购票需求。后期，我们会根据在学校征集的意见和建议，灵活调整客运服务举措，更好地满足安阳高校学生旅客多样化出行需求。”该负责人说。
