家事纠纷往往
剪不断理还乱
青田法院精耕“法润家纷”品牌
为家事纠纷带来了新的解决之道
“案子判决后，在你们腊口法庭法官的督促下，几个孩子现在都轮流来照顾我，感觉挺好的……”近日，王大爷在回访中和法官感慨道。王大爷的话不仅是对法官工作的认可，也反映了腊口法庭在家事纠纷处理上的成效。
县人民法院腊口法庭下辖三镇四乡，辖区内常住人口近7万，面积达622平方公里。山区矛盾多以家事纠纷为主，近年来呈现多发、群发态势。家事案件的妥善审理与人民群众的幸福感息息相关。
为此，腊口法庭以打造“枫桥式人民法庭”为导向，围绕“和合”解纷促“善治”目标，提炼了“法润家纷”品牌，持续聚焦老年人、妇女、未成年人等弱势群体，坚持将道德教化、人文关怀、多元共治融入案件办理全流程，推动当事人的司法获得感与满意度不断提升。
腊口法庭负责人刘瑾璐告诉记者，“法润家纷”品牌以情理法结合为核心，构建了“家事调查＋人民观调+跟踪回访”的家事解纷新模式。法庭工作人员在前端沟通中充分倾听当事人的诉求和心声，主动探知矛盾成因。诉中审理阶段积极发挥人民观调优势，借助妇联叶姐工作室、老姜工作室等力量组建人民观调团参与案件调解，推动矛盾纠纷“本土化”解决。案后通过跟踪回访机制，定时定期回访当事人后续生活情况，保障弱势群体当事人合法权益的有效兑现，持续降低案件衍生风险。
家住腊口镇的李奶奶今年76岁，独居多年，与儿子陈某因家庭琐事矛盾不断，便只身一人来到腊口法庭口头寻求帮助。了解情况后，县人民法院腊口法庭马上为李奶奶开通涉老纠纷化解绿色通道，第一时间指派了懂当地方言的人民调解员和结对法官联合诉前化解，当场便联系到陈某到庭进行调解。经过调解员的耐心劝解和法官的释法明理，陈某同意每月按时向母亲支付赡养费以及经常进行探望陪伴，并当场签署了赡养协议。
刘瑾璐表示，家事纠纷当事人中有不少老年人，但老年人往往诉讼能力弱，程序意识淡薄，很多时候简单的一纸判决并不代表真正解决问题。为践行“法润家纷”品牌中敬爱助老的办案理念，腊口法庭在涉老纠纷中建立了全程点对点跟进机制，对孤寡老人、残疾老人等特殊群体包案回访，促进案结事了，努力让每一位老人切实感受到司法有温度、法官有温情。
围绕“法润家纷”品牌建设，腊口法庭还开展了“离婚子女心理疏导”“妇女庭务主任家访”“未成年人家庭教育指导”“搭建家事审判文化长廊”等多项柔性司法举措，涵盖了婚姻、继承、抚养、赡养等多领域的家事纠纷。此外，腊口法庭也积极依托“共享法庭”来提供远程调解、在线庭审等网上诉讼服务，进一步降低了群众“跑法院”的诉讼成本，真正实现家里的“事”家门口“解”，畅通了诉讼服务的“最后一公里”。
下一步，县人民法院将继续深化“法润家纷”品牌机制的应用和推广，以更高的站位和更强的担当推动家事审判工作高质量发展，持续为辖区群众提供更加优质、高效的司法服务。
来 源｜青田传媒集团
记 者｜项沁豪
编 辑｜王誉融
责 编｜吴俊
审 核｜夏志坚
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