采取常态化集中摸排，主动发现特殊困难人群。
通过网格员摸排掌握困难群体基本数据，凭借“铁脚板”走访辖区独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难群众的家庭状况，逐一上门排查，及时掌握急难情况，建立特殊困难群众台账，形成一人一档，根据困难程度开展政策宣讲或采取有效帮扶措施，让困难群众及时获得帮助和支持。
建立包抓机制，做到有人管有人帮。
面对困难群众结构复杂，需求多样的问题，民生社区为帮扶对象落实“五包一”（即：1名包抓区级领导、1个包抓区直部门、1个社会组织、1名专业社工和1名志愿者）措施，为每户发放帮扶手册和连心卡，同时链接专业社会组织力量，精准聚焦困难群众需求，采取有针对性、多样化帮扶服务，打通特殊困难群众救助服务的“最后一公里”。
开展常态化走访慰问，将温暖送到特殊困难群众身边。
依托网格化管理，常态化走访摸排辖区困难群体，针对性提供低保、临时救助、适老化改造等救助，为低保、残疾、特扶家庭等群体代缴减免医保、减免廉租房费申请、法律援助、两癌筛查等个性化帮扶，做到应保尽保、应救尽救。截至目前，摸排困难群体60余人、新增低保18户24人、临时救助32户41人等，累计发放各类资金13万余元。
动员社会组织力量，推动关爱帮扶走深走实。
以困难群众实际需求为导向，不断探索服务类社会救助的有效路径和具体措施，联合共驻共建单位、社区社会组织、志愿服务团队等，采取与困难群众“一对一”结对，并为低保家庭中生活不能自理的老年人、未成年人、重残人员和重病患者等特殊困难群体，提供康复训练、医疗救助、就业帮扶、义诊义剪、心理疏导、养老认证、资源链接等帮扶救助服务165次，推动关爱帮扶救助走深走实，实现从“兜住底”向“兜好底”转变。
编辑：田 娜
校对：侯 慧
审签：陈秀秀
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