苏尼特右旗税务局坚持以纳税人缴费人为中心，结合推进“枫桥式”税务分局建设，运用纳税服务的“连环招”，切实采取“硬举措”，打出“组合拳”，防止纳税高峰期出现拥堵，全力护航十月“大征期”的安全、平稳、有序运行。
以学为基强本领，练好服务“硬功夫”。
认真落实晨课夕会制度，充分利用早晚时间，开展税费优惠政策、纳税服务规范和税收征管规范的学习，确保一线纳税服务人员学懂弄通、吃透政策，为纳税人缴费人做好解释答疑工作，保证减税降费政策红利落实到位。同时，熟悉新电局系统操作，与运维平台保持密切沟通，及时反馈系统运行中遇到的问题，构建办税缴费服务网络新格局，实时解决纳税人、缴费人遇到的困难，打通纳税服务“最后一公里”。
“三级分流”防拥堵，提质增效“加速度”。
提前预判、精准协调，启动“三级分流”办税模式。在导税预审环节首次分流，将预审判别流程前置，做好资料预审工作，为前台业务办理节省时间；在智能自助办税体验区二次分流，将更多服务资源充实到征纳互动和线下辅导岗位，由业务骨干提供专业辅导，引导纳税人自助办理涉税业务，网上办理率达到80%以上；在“窗口”三次分流，坚决落实“容缺办理”机制，促进“最多跑一次”提档升级，压缩办税时限和流转环节，大大提高办税效率。
多点发力促落实，纳税服务“强保障”。
依托税费争议调解室，及时化解可能出现的征纳矛盾，确保办税服务厅有序运行；严格落实办税服务厅值班制度，对纳税人缴费人关注的研发费用加计扣除、“六税两费”减半政策及社保非税申报缴纳等问题进行解释答疑和政策宣传；提供延时服务，精细对焦，加班加点为纳税人及时办结业务，最大程度提升纳税服务体验，确保顺利完成大征期所有纳税申报缴费服务工作。
图文：张莹
作者：李星月
制作：张敬
编辑/初审：萨其拉
复审：霍冰峰
终审：李剑锋
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