宝子们
海南实力“宠粉”被实锤了
今年国庆假期
“Hainan Travel”持续火热
为了方便游客畅游海南
今年的国庆假期
海南“宠粉”连续出“真招”“实招”
不断满足广大游客出游需求
增加游客出游舒适度
有一种责任叫“服务不打烊”。国庆期间，海南各地积极开展一系列志愿服务活动，以实际行动表白祖国，为节日增添一份温馨与和谐。
国庆假期，在新海港内外，随处可见志愿者坚守岗位、热情服务的身影，大家协助旅客购票、帮扶行李、耐心解答疑问。来自黑龙江的“候鸟”老人高志梅说：“工作人员和志愿者暖心指引，港口节日氛围浓厚，体验感非常不错。”“国庆假期前，我们组建了志愿服务团队，并开展有关服务培训，同时不断优化改进服务全流程，提升旅客出行体验。”海口新海轮渡码头有限公司品质管理部经理韩妤介绍。
三亚国际免税城，在国庆假期期间，几个服务点的20余名志愿者按照分组，围绕“套代购”法律法规讲解、道路指引、安全出行、购票引导、秩序维护等方面开展工作，通过细心引导与耐心解答，以实际行动为缓解国庆节三亚市旅行高峰压力奉献青春力量。
为了给游客一个干净、舒适的游玩环境，在海棠广场，志愿者们手拿垃圾夹和垃圾袋，围绕广场进行垃圾的收拾。同时，在广场周边设置相应的志愿者伞棚，对需要道路指引或者其他帮助的游客提供便利。
在不少景区内，志愿者们为游客进行道路指引，同时配合公安人员发放反诈手册。看到志愿者们忙碌的身影，游客纷纷点赞。“有了这些志愿者的帮助，减少了很多麻烦，他们帮助我们了解景区的整个情况，少走很多路。细心的服务，让我倍感贴心和温暖，为他们点赞！”来自长沙的游客杨先生说道。
异地游玩最怕的，就是人生地不熟；对自驾游的游客来说，一想到可能开错道就瑟瑟发抖。没事，游客有困惑，海南想方设法来解决。你看。屯昌就发布了如下公告：“国庆期间”，外地来“屯”车辆轻微交通违法不处罚。对初次来“屯”的外地车辆发生轻微交通违法的;因不熟悉屯昌道路状况，发生违反导向车道通行、误入单行路禁行方向、违反禁左通行标志指示、在禁止呜喇叭的区域或者路段非刻意、恶意呜喇叭等轻微交通违法行为的，不予处罚。
不少游客和网友说：“屯昌是一个有温度的地方，在这里感受到了浓浓的善意，印象很好，下次还来！”
为了让游客在海南行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心，早在国庆假期开启之前，海南多个部门就纷纷推出“温馨提示”，针对港口、铁路、高速、错峰游景区等内容提醒大家合理安排出行时间。
“大家都响应温馨提示，不管是出行还是进景区打卡，秩序井然，旅游服务更是没得说，非常好！”福建游客张先生说。
不单单是外地游客，本地居民也对温馨提示表示支持。“支持，海南人就是这么热情耿直，欢迎外地游客到海南来。不过，作为海南人，我想说的是，海南不仅有阳光、沙滩和大海，建议大家可以去热带雨林、黎村苗寨、东坡文化等人文氛围浓郁的地方去走走看看，一定让你收获满满！”市民张女士建议。
不少旅游业内人士表示，游客是一个旅游目的地成功与否的关键因素，把“游客为本、服务至诚”的理念落实到每个细节，营造舒适、亲切、干净、宾至如归的旅游空间，这非常重要。
这次通过“温馨提示”，让来过的游客还想再来，没来的游客一心想来。让大家切实感受，海南就是实力宠粉。
国庆期间，各大商超及街区继续宠粉丰富市民游客体验“宠粉”福利不间断，展会演出多到爆！其中，免税市场更是推出多品类促销折扣、多场次文旅活动以及特色“吃喝玩乐购”旅游新服务，让消费者在沉浸式体验免税购物中畅享假期，激发国庆海南离岛免税消费“新”增长。
除了消费大礼包，各种精彩活动也是让你嗨玩海南。
国庆假期，海南各地轮番举行展览、艺术周、音乐会等特色文化活动，不仅丰富了旅游的文化内涵，也为游客提供更多元化的旅游体验，展现满满的“文艺范”。
10月1日至10日，首届海口城市艺术周在海口各大特色商业街区、景区（点）及公共文化场所举行，多个国家一流院团、多位著名音乐家先后在省歌舞剧院、云洞图书馆举办演奏开幕式、闭幕式和专场音乐会。此外，海口还在骑楼老街、万绿园、世纪公园等公共场所上演形式多样的群众性文化艺术活动，包括连续举办7天的世纪公园草坪音乐会等。
在琼海，中国（海南）南海博物馆推出的“深蓝宝藏——南海西北陆坡一二号沉船考古成果特展”吸引了众多观众参观，这是沉睡在深海1500多米、历经500多年的两处沉船遗址出水文物首次公开亮相。该馆还通过举办多场社会教育活动，如探秘深海里的“裱花蛋糕”、跟着“深海勇士”去研学等，让观众感受深海考古魅力。同时邀请沉船遗址深海考古调查项目相关负责人、展览主办单位专家实地导览，讲解展品背后的故事及其内涵。
在三亚，2024三亚西岛生态艺术节正如火如荼地展开。38名中外艺术家和40名村民参与艺术创作，通过摄影、绘画、雕塑、陶瓷、纺织等形式，吸引社会各界力量，共同参与西岛生态保护和修复。
10月4日晚2024腾格尔巡回演唱会·三亚站在三亚市体育中心白鹭体育馆火热开唱。当晚演唱会舞台灯光璀璨，颇具视觉冲击力，现场气氛火热。腾格尔倾情演唱《请到天涯海角来》等歌曲用极具感染力的嗓音带来一场视听盛宴点燃观众们的热情。
还有在屯昌举办的“街头油画展览”“街头大鼓展演”等多项文体活动，在昌江举办的2024年棋子湾大地艺术节，在五指山毛纳村举办的火壶表演、篝火晚会、戏水活动、黎族歌舞巡演……各种特色文化活动在各市县火热举行，为各地营造了浓厚的节日气氛。
值得一提的是，这个假期，“海南放心游”平台微信公众号/小程序、支付宝小程序也为各位游客保驾护航，市民游客只需通过搜索并进入“海南放心游”小程序，点击界面中醒目的“投诉理赔”按键，即可一键进入投诉理赔申请界面。平台与省12345热线管理中心对接，实现在线客服3分钟内受理，30分钟内完成“先行赔付”预处置，非重大涉旅投诉1天内办结，极大地缩短了处理时间，让游客的“烦心事”秒变“舒心事”。
来源：海南文旅频道
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